据媒体报道海立坊精品酒店在7日晚上调入住价格，原价145元的景观大床房，上调后需花费612元，价格上涨4倍多。8月8日，网络订房平台显示，该酒店大床房为132元和148元不等，其余房型最高不超过300元，但10号前均无可订房源。涉事酒店工作人员表示，网上说的600多的房，是由于前几天停业，怕顾客乱订房，不敢接。酒店正常的房价都是四五百多，现在都是半价。这名工作人员还表示，目前接到通知，10号前都不再接收新客人，10号后接待客人也需要所有的核酸报告齐全。
海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部8月7日下午召开新闻发布会通报，针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。
网友评论：我是不太能理解那些说游客有错的人，虽然在这种情况下我也倾向于保守，宁愿在家宅着，也不会冒这个风险出去旅游。但是对于那些选择出去的人，我也没什么理由去指责他们。很多有了孩子的人，辛苦工作一年，就等着孩子放暑假的时候带他们出去玩玩，自己可能还要跟公司请假、调休，把各种可能的假期都合并到一起，才能凑出一个连续出游时间，还要考虑夫妻双方的假期能否同步。虽然从结果上看，确实，如果所有人都不去旅游，就不会有现在这些麻烦。但这也只是一个片面的角度，如果所有人都不去旅游，很多城市的旅游业就更活不下去了，这几年旅游业有多萧条，从业者自己是最清楚的。所以这些游客其实是旅游业者的衣食父母，遇到不合理的事情，适当地抱怨一下也无可厚非，只要不违法、不故意找茬，都可以理解。作为以旅游业为重要支柱产业的城市，做好合理的应急预案、积极为游客解决问题，也是他们应该做的。现在信息发达了，旅游城市的口碑也很重要，不能总拿一锤子买卖的思维去经营。
