每日金句
所有的生意,新客都是最重要的指标。只要产品和渠道不发生本质变化,老客复购不会有太大变化。孩子王的店长过去有个指标,就是每天一睁眼就要获取100个新客,他们为此想出了很多种方法,比如去打疫苗的地方、妇产科医院、社区搞活动等等。为了经营好新客,我们要给新客分类,并为每一类新客匹配数据产品,匹配运营的人员,通过更细颗粒度的数据观察,把问题和机会反馈给一线作业的人。
何辉丨元数科技CEO
原孩子王副总裁兼CTO
零售全渠道数字化实践者
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