7月17日，奇瑞集团高端品牌——星途正式对外发布“双网共修”服务网络计划，开通星途服务空白区域奇瑞网络的服务权限，以满足星途用户对便捷服务的需求。为了进一步提升用户服务水平，给用户带来更好的夏季用车体验，7月10日-8月10日，星途开展了为期一个月的“畅爽盛夏•专享好礼 夏季服务月”活动，星途车主不仅可以享受五重夏季礼遇，还可以参加星途车主日活动，与星途技术大咖当面交流，了解星途高端品质背后的实力，享受高端品牌极致便捷的用户服务。
星途车主日全面启动，开创品牌与车主良性互动新模式
夏季气温升高，雨水增多，如何进行有效的夏季维修养护，对于保护爱车来说至关重要。
作为奇瑞汽车集团旗下高端品牌，星途汽车自品牌成立以来，便一直秉承“懂用户所想，宠用户所需”的品牌服务承诺，已经建成完善的高端品牌售后服务体系。通过“双网共修”计划，星途汽车希望让用户在更短的距离范围内，获得及时、高效、专业的售后服务，提升星途品牌服务网络覆盖率。
在构建完善且便利的服务网络同时，星途汽车还创造更多机会与用户建立紧密连接，以实实在在的服务内容满足用户的新需求。在夏季服务月活动中，星途邀请了厂家技术大咖、终端星途专家在全国开展统一行动，同时邀请客户参与专属日活动，让技术专家直面用户，为现场车主答疑解惑，真正解决用户的现实需求与用车疑问。
三大惊喜，实现从知识分享到现场互动的全覆盖。星途汽车围绕客户需求展开爱车课堂，传授日常用车养护常识、安全驾驶技巧以及常见的故障处理方法等知识，让车主在日后用车中可以省时、省力、更省心。针对车主在日常用车中发现的问题，技术专家在现场结合星途车型进行实车讲解，在店协助车辆诊断、回馈用户关切。例如打开前引擎盖进行现场教学，并分享更换轮胎小技巧等，现场互动氛围热烈，增强了客户兴趣。为了进一步提升车主的参与度，星途还组织了车主达人线上评选活动，通过到场嘉宾发朋友圈集赞的形式，将活动再次推向一个小高潮，评选星途车主最佳人车美图奖，赠送价值588元的旗舰车型星途揽月车模大礼。
车主不虚此行，学到了用车知识，解决了用车难题，还结识了很多车主，彼此交流分享，星途也借此机会进一步增强了用户粘性，提升品牌友好度。
五重夏季礼遇惊喜来袭，焕新升级夏季用户体验
高效的服务网络数量与质量的加强，为星途汽车现有用户带来了更多的方便和舒心。但作为高端品牌的星途汽车，在用户服务领域自我变革，持续提升，从细节着手，为用户带来超乎想象的温馨服务。
今年的夏季服务月活动精心设置了五重夏季礼遇，承包整个夏季的售后服务。活动期间，进店即可享受免费检测礼，体验价值198元34项检测车检报告，并由店内专业服务人员为爱车免费添加玻璃洗涤液等，带来轻松的夏季用车体验。原价188元的CN95空调滤芯与空调清洗剂，活动期间尊享8.5折，畅享空气清新礼。星途还准备了行车无忧礼，原价258元的原厂车辆应急启动电源享8.5折，轻松解决突发电力不足情况，做到有备无患。为了进一步拉近用户距离，夏季服务月期间设置了互动传播礼，只要按照活动要求参与互动传播，达到标准即可获赠价值558元限量版旗舰车模一个。与此同时，星途还带来智能生活礼，智能车机每年0.01元购，实现“懂你所说，更懂你所想”的智能化驾趣体验。
五重好礼，惊喜叠加，为星途用户带来诚意满满的夏季服务心动体验。
星途持续提升售后服务内容及水平，为用户带来高端享受
根据市场变化及用户需求，适时调整并丰富用户服务体系内容，是星途汽车为所有用户践行承诺的重要举措。夏季服务月活动，只是星途汽车开展的诸多用户服务内容之一，目的就是让用户真切地感受到中国高端汽车品牌的用心、贴心、暖心服务。
而星途“双网共修”服务网络计划的落地，将进一步帮助星途品牌快速覆盖服务网络空白城市，服务网点数量由现有的255个地市288家迅速提升至302个地市435家，服务网络覆盖率将超过88%。在双网共修计划加持下，星途品牌今年底服务网络将达到500家，用户可在全国绝大部分地区不超过50公里距离内获得专业的售后服务，明年目标达到800家。星途一直致力于向消费者提供高品质的服务体验，更丰富的服务网点，将为用户提供更加便捷自由的高端服务体验。未来更多用户服务活动，将在更多的星途服务网点中展开。
星途夏季服务月活动已经在星途全国网点同步开展，吸引了大量的车主用户前来到店参与活动，满足用户夏季用车的各种需求。8月10日前到店，均可享受夏季服务月的专业服务，还可以参与星途车主日，并享受五重夏季礼遇，度过一个备受宠爱的星途车主专属夏季。
星途汽车始终致力于持续为消费者提供更加贴心、高效、专业的服务，未来还将不断完善、升级相关服务，让服务真正成为星途品牌的长板，打造品牌与用户互动的全新触点，助推中国高端汽车品牌服务迈上新台阶。
