张家武是大鹏新区南澳办事处海滨南路的一名楼栋长,他管理着三栋楼。他说作为一名楼栋长,护自家的楼栋庭院、守自家的租户,这是他应该做的事情。
护好我的楼
没有什么是比安全更大的事。用张家武的话讲:“一个电路火灾事故,有可能就是整栋楼甚至是殃及一排楼的祸事”。作为楼栋负责人,张家武从来都把楼栋安全管理放在第一位,尤其关注居民用火用电,不仅借助一切机会强化租户居家安全宣传提醒,还定时巡查检修楼栋消防设备。6月中的傍晚,张家武常规巡查到一楼电表箱,突然发现闪现的小火花。他即刻开箱、断电源,拿起旁边的灭火器扑灭火源。经过仔细查看,他怀疑是电表电力负荷过大造成火花。于是他马上逐家登门询问警示,事后还再次排查电表线路,确保整改到位。
一次串楼时,张家武发现旁边楼栋有部灭火器临近过期且压力不足,便和房东沟通更换事宜,房东认为火灾不会轻易发生,不肯换。张家武反复找房东沟通,耐心讲解更换灭火器的必要性以及灭火器压力不足可能导致的严重后果,最后,终于打通了房东的消防意识堵塞,将楼中灭火器全部换新。
守牢您的家
家永远是让人最挂心的地方。为了让上班族放心在岗,张家武总是尽力帮助他们解决家庭困难。张家武整理了一本楼栋“台账”,里面记录了租户家庭状态、生活需求和需要特别关注的地方,他也非常认真地按照他的“台账”去服务大家,除了指导租户了解资讯、协助办理民生事项、排查居家安全隐患,张家武还帮他们看顾家里的老人和孩子。一天晚上巡查中,张家武发现一位老人家中突然停电,考虑到老人独自在家,又年岁已高,夜里没灯行动不便,张家武马上联系电力公司到老人家中检修,在等待电力恢复的过程中,又一直陪伴老人,安抚老人的惶恐情绪。一天晚上,某租户小孩因为父母同时加班独自在家,张家武走访看到后就留下来指导小孩子作业,直到其父母回家。
一栋楼一“家”人
只有大家好才是真的好。租户要住的舒服,楼栋整体环境就得宜居。 张家武除了亲力亲为清理整顿楼道环境卫生外,还建立楼栋卫生公约,指导租户进行垃圾分类,倡导大家养成良好的卫生习惯,在他的带领和管理下,楼栋的环境卫生一直干净整洁。同时,张家武还注重邻里和谐,是楼栋里的“和事佬”。一次,两住户因为杂物堆放问题争执不休,张家武听到后立即赶来劝阻,他先是安抚双方情绪,了解事情原委,根据现场环境进行分析,不偏不斜地与两家租户讲道理。在张家武的引导下,骂人的租户和乱堆放杂物的租户都意识到自己的错误,双方相互道歉,握手言合,同时清理杂物,恢复楼道畅通。
来了就是深圳人,住进就是你的家。张家武说南澳风景好、空气新鲜,租户都喜欢常住,住久了大家感情也深。他会努力看好自己的楼栋,也替租户守好他们的家。
(深圳侨报记者 张丽 通讯员 沈娟娟)
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