“谢谢你们,让我和妹妹重聚,我们感到非常温暖!”
近日,天目西路街道静安国际中心苏河网格收到了一封感谢信。信中,辖区居民高婷婷深情致谢苏河网格与新桥居委会的工作人员,正是他们的接力传信,让她与定居异国、失联32年的堂妹玛琳娜重新取得了联系。
令人意外的是,
从得知求助到成功寻人,
仅花费半天时间,
如此高效的“寻人”
是如何做到的呢?
这要得益于天目西路街道“划网定格”构建街区治理共同体。高婷婷所在的苏河网格由3个居民区、20个楼宇组成,网格内业态丰富,以法律、金融等行业为主。
近年来,网格积极探索“治理合伙人模式”,以区域化党建引领多方协商自治,有效整合资源、回应诉求,显著提升党建引领基层治理成效。
01
多方携手“接力跑”,居民幸福升满“格”
玛琳娜的寻亲之路,曾一度陷入困境。她在国内停留的时间有限,父辈留下的线索又模糊不清,退役军人事务所、原住地街道等多个渠道都未能带来好消息。然而,当玛琳娜几乎要放弃时,转机悄然降临。
“我偶然看到了玛琳娜为寻亲发的一张截图,正是街道妇联2021年在新桥居民区拍摄的‘红色家风’系列视频。” 苏河网格党务工作人员张婧妤说道。
有了这一关键线索,苏河网格迅速行动起来。在当天的网格例会中,张婧妤提出了这起寻人需求,新桥居民区党总支立即响应并进行核对。由于高婷婷经常参与社区活动,居委会工作人员对她非常熟悉,知道她家有退役军人背景,这与玛琳娜提供的线索不谋而合。
经过电话核实,居委会迅速确认了高婷婷的身份,并将这一好消息反馈给了张婧妤,再转告给玛琳娜。当天下午,两位失散多年的姐妹终于通上了电话,她们激动不已,约定在玛琳娜回国前相聚,续上这段跨越32年的亲情。
“我们会定期召开网格工作例会,大家走访中遇到的困难可以在会上提出,集聚网格力量一起解决,这样更高效、便捷。” 张婧妤介绍道。
02
“双组长十二员”“穿针引线”,提升多元联“格”共治效率
在寻亲事件中,街道网格化治理的优势得到了充分体现,然而,网格带来的治理效率提升远不止于此。
街道将综治、城运、服务网格与街区党建网格相统一,实行“双组长十二员”模式。由街道党政班子各一名成员担任网格的双组长,设置党建指导员、群团共创员、品质共建员等十二员,多方汇智汇力,实现精准化治理、精细化服务。
不久前的苏河网格工作例会上,安源居民区党总支书记提出,近期有不少居民反映逸昇阁楼宇内,有商户以赠送礼品、开展免费健康讲座等“策略”推销高价保健品,已有多名老人进行购买。
了解到这一情况后,街道市场监管所、派出所、城运中心、城管中队等多部门积极响应,迅速组织了联合执法行动。经过现场了解和反诈宣传,该商户停止了推销行为,居民们终于放下了心。
自“双组长十二员”组建以来,在各级党组织的牵引下,网格内各方力量有效整合、各类资源高效配置,供需对接更加精准,形成了从“高效办成一件事”推动“解决一类事”的良好态势。
03
搭好协商议事平台,跑出“格”内纾困解难加速度
苏河网格商务楼宇众多,如何做好楼宇企业服务,引导他们加入社区治理,发挥他们的资源优势,是街区党支部一直在思考的问题。如今,苏河网格以“楼务会”建设为抓手,将楼宇党建的“善治理”特征融入街区治理当中,为街区治理注入了新的活力。
中午时段,裕通路上电动自行车乱停放的问题,曾一度困扰着周边居民和行人。裕通路临近静安国际中心大厦、环智国际大厦、现代交通商务大厦。为了解决这一难题,苏河网格与3个大厦楼务会以及交通管理部门、网格中心等多次开展协商议事会,征集治理“金点子”。
静安国际中心大厦“楼管家”提出错峰停车方案,将部分车辆停在楼宇中,得到了大家的认可。同时,党员、白领、网格员等志愿者也在午间停车高峰期进行引导,劝导路人规范停车。
3个大厦楼务会还制作了一批停车指引牌,进一步规范了停车秩序。目前,已取得良好成效,道路面貌焕然一新。
2020年,天目西路街道根据地域范围划分,形成了“一北两南”三大街区网格,宛如一个精致的“品”字镶嵌于城市之中,开启了从网格管理到网格治理的实践探索。
历经从“划网定格”到“融网并格”,再到“沉网入格”的三次迭代,天目西路街道的基层治理体系日益成熟,治理能力与水平显著提升。
如今,街道正蓄势待发,致力于推动资源、力量与治理重心的深度下沉,力求将这片“品”字网格,雕琢成更具品质与魅力的天目西路新风貌,书写着城市基层治理的新篇章。
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