YesMadam是印度的一款手机APP,用户可以通过它预定沙龙、按摩、SPA等上门服务。
听着挺小众,但他们此前上过印度版的《创智赢家》(可以简单理解为“商务选秀”、“商务版好声音”),员工还蛮多的,多到了需要大规模裁员的程度。
(YesMadam在印度版SharkTank)
自上周五起,一封来自YesMadam HR团队的邮件开始在社交媒体上流传,内容大概是:
“亲爱的团队成员们,近期我们针对各位在工作上的压力做了一项调查,而很多人表达出了担忧。”
“作为一个强调健康与支持的公司,我们很慎重地考虑了要如何回应。为保证没有人在工作中感到压力,我们做出了一个艰难决定,即与那些表示自己有重大压力的员工分开。”
“这一决定立即生效,受到影响的员工们将会收到更进一步的细节。”
看着文绉绉的,其实字里行间没有一点儿人味——先是做调查锁定压力大的员工,然后精准解雇.....这是调查还是钓鱼?
该邮件截图最早由该司员工Anushka Dutta在领英分享,她表示不仅是她,还有100多位其他员工也遭到解雇。
(Anushka Dutta在领英透露的信息)
毫无意外地,这封邮件迅速在社交网络上疯传,网友们的口诛笔伐接踵而至:
“这根本是《IT狂人》里的一个段子。”
“动画片也不敢这么演啊。”
“太对了,在我经历巨大压力的时刻,失业永远是我最好的帮手。”
(以上均来自Reddit网友)
且根据部分媒体报道,有前员工爆料称YesMadam的工作压力确实很大,“员工即使在周末和休息日也要被迫加班”;
有的人声称该司最近的确发生了裁员,只不过给出的原因不是压力而已。
面对铺天盖地的骂声,YesMadam光速滑跪,迅速发了一封三页的声明,称这一切不过是公司整的一个活,实际没有人被解雇,只是“逗逗你的”。
该司声称,他们给了员工假期,让他们休息、减压,还表示将推出“印度首个”减压假制度,员工每人每年会获得6天的“减压假期”,平时还能享受按摩和SPA服务......
(这封声明,有网友认为它有很浓的GPT味儿,可能是AI写的)
而且在这封声明之后,最早披露裁员事件的员工Anushka Dutta也迅速删除了原帖,而后在领英上表示整件事都是他们策划的,她就是核心团队的一员。
之前的压力调查确实存在,但后来的解雇邮件根本没发......这整件事就是为了“强调职场压力的危害,提高人们的意识”,而非让人关注YesMadam自身的情况。
(Anushka Dutta又突然改换态度表示只是整活)
表面上看,似乎这件事只是YesMadam和员工一起整了个大烂活,但实际上,这似乎更像是他们紧急撤消了原本的解雇计划,以防被网友喷到没生意......
因为正如前文所说,YesMadam的主营业务是线上预约做头发、美甲、SPA之类的,跟职场压力根本也没什么联系,硬说压力大需要做SPA放松也行,不过这是否有点太强行了......
这么一个公司,何必特意搞关于压力的活动呢?
(YesMadam提供的服务)
退一步说,就算他们真是想提高社会对职场压力的认识,那假装给人解雇再澄清,好像也不是什么好方式,更没必要等到万人喷完才去澄清......
而且,比如你想用一场活动提高大众对心理疾病的认知,那无论形式如何,你最终肯定要科普一些如何识别病人、如何与他们相处,如何帮助他们的知识。
但在YesMadam长达3页的回应里,没有一句是与“如何缓解职场压力”相关的,全是解释他们如何善待自己的员工。
最关键的是,YesMadam和员工Anushka Dutta始终没有拿出任何证据,证明这活动是事先计划好的,连一张聊天记录都没有——一家公司做这种活动,怎么可能没有企划案呢?
总之YesMadam的回应,实在有太多说不过去的地方。他们还在领英评论区各种删评,试图维持品牌形象,可惜骂声太多,删都删不过来......
“以前从没听说过YesMadam,现在倒是听说了,是个为了公关噱头解雇员工的烂公司。”
“所谓的解雇信只是个公关噱头吗?还是说本来是真的,被大家发现后紧急止损呢?无论如何,这对你们公司的声望都是个打击。我之前都不知道YesMadam,现在知道了,不过却不是出于什么好理由。”
“还删我评论呢?你以为你躲得过吗?”
“我也不知道你们到底解雇人没有,但我知道有一个人的确该被解雇,那就是策划这起事件的人。”
(以上均来自领英原贴评论)
“这事传开之后,我们聘请的公关公司建议我们说这一切都是个恶作剧,兄弟。”
“不过是想裁员被发现罢了。”
“经典,‘现在大家都知道这事了,我们会重新雇佣他们,就是个恶作剧啦兄弟’”
(均来自Reddit)
现在看来,无论YesMadam整的这个活到底是真是假,它都起到了反作用。
毕竟企业又没法走“黑红”这条路,黑就是黑了,会对业务造成实打实的影响。
归根结底,YesMadam无意中强调了一个关键点:处理职场压力不仅仅关乎认知,还关乎行动——再多的公关噱头,也抵不过创造一个让人真正感到被重视的环境,让他们实际上压力更小。
想要恢复声誉,YesMadam恐怕还有很长的路要走啊....
4000520066 欢迎批评指正
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有