落实“早投放，早见效”理念，交行山西省分行结合各网点物理布局，加大智能机具设备资源配置，分层分步实施，渐进式实现网点智能新型机具的全覆盖。通过调整和梳理网点服务的业务流程，优化劳动组合、合理配置网点窗口，按照“客户自助+柜员辅助”的新型业务模式，推动网点服务效率、服务水平和客户体验的协调并进。同时充分利用物理网点和新型智能机具的联动，以“人性化、热情化、标准化”的服务管理模式，提升客户体验，培养客户电子渠道使用习惯，提供更加便捷的服务，实现客户从“到店”到“逛店”的转变。与此同时配套完善内部考核机制，以业务迁移率作为主要评价指标，加强数据分析，定期通报，推动网点渠道建设。
