近日,在兴业银行沙县支行发生了一件暖心事。
9月10日下午,兴业银行沙县支行工作人员小彭在网点二楼的座椅上发现了一个红袋子,她上前打开一看,是一摞摞的现金和一串钥匙。意识到这可能是客户取款后不小心遗落的,小彭赶忙将情况报告给网点负责人,网点负责人立即调取了营业场所的监控录像。
经过小彭与同事们的仔细查看,成功确认了遗失现金的客户身份——是一位坐着轮椅的7 旬老人。他们立即查询老人预留信息后拨打电话却无人接听。
小彭担心失主着急便报了警。沙县区凤岗派出所的民警接到报警后赶来,支行工作人员在民警见证下清点出38230元现金和钥匙包交给民警。民警根据银行提供的身份信息,最终通过其同事联系上了老人。当天,老人终于领回了他的红袋子。当得知自己遗失的现金被银行工作人员妥善保管时,这位老人激动不已,对银行员工的细致服务和高度责任感表示由衷的感谢。
这次银警接力的暖心之举,彰显了银行工作人员高尚的道德情操和专业的服务品质,也展现出银警携手为民办实事做好事的和谐画面。通过这些平凡的小事,兴业银行不断传递着金融正能量。
(乐欣媛)
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