国网三明供电公司持续深入实施新时代电力“双满意”工程，打造卓越服务体系，主动靠前服务，把握用户需求，开展安全用电检查、走访等活动，明电人以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
无论是在社区、村镇、还是企业，总有一群身着红马甲的电力人用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨，勾勒出一道道有温度的风景线。
护航“双十一” 物流用电保驾护航
“‘双十一’期间设备长时间、高负荷的运转对我们来说也是一种挑战。多亏你们上门帮助检查，让我们吃了‘定心丸’。”七彩祥云物流园负责人谢杉对工作人员说道。
近日，七彩祥云物流园车间内一派繁忙景象，各类快递件通过长长的传送带进行分拣，工人们正加足马力整理打包，全力奋战“双十一”。省供服三明工作部低压网格服务员黄勤昌和同事正对配电箱进行检查，为物流园做好精细化服务。
为做好保供电工作，省供服工作部提前部署，组织工作人员主动上门帮助园区对用电质量进行“问诊”，深入了解业务高峰时段用电需求，听取对供电服务的意见和建议。同时对配电室、分线箱、应急发电机以及分拣车间的大功率用电设备进行详细检查，对园区供电的线路、变压器进行巡视和测温，及时消除发现的安全隐患，确保高峰期无忧。
精准服务 粮食加工用电无忧
“年底是稻米加工旺季，车间内烘干机和各条生产线的用电情况要定期检查，防止设备因温度过高出现故障。”国家电网福建电力“双满意”（泰宁光明先锋）共产党员服务队走访辖区内多家粮食烘干、加工场所，帮助排查并处置用电线路、设备安全隐患。
在泰宁县泰龙山米业有限公司生产车间，成排的水稻烘干设备、稻米加工设备整齐排列，正加足马力运转；运粮车辆往来穿梭，一派繁忙景象。“双满意”共产党员服务队队员一行向相关工作人员深入了解企业当下用电需求，并对工厂专变、用电线路及设备进行了安全检查。
为保障粮食烘干及加工的稳定可靠用电，该公司合理安排电网运行方式，将服务关口前移，主动对接当地农业局、各乡镇政府，提前掌握秋粮生产整体工作安排，并以“网格”为单元，实行“保姆式”跟踪保电服务，上门走访辖区内种粮大户和粮食加工企业，全面了解从收割到电烘干、存储、加工等各环节用电需求，协助用户检查自备电源、电气化生产设备等，同时结合客户端用电负荷、设备用电情况，帮助进行用能分析，量身定制错峰用电方案，确保用电无忧。
高效又安全 政企联动助力绿色出行
“我还以为安装充电桩很麻烦，实际操作下来还是挺简单的。”近日，家住大田城区的陈先生通过“绿色通道”办理家用电动汽车充电桩，不到2天就完成了安装。
今年以来，电动汽车消费市场规模增强强劲，许多居民都选择购买电动汽车作为家用代步出行的工具，充电桩报装业务也有较大的增长。为方便居民办电，大田公司配合政府开展充电设施建设调研和规划编制，简化充电桩办电手续，积极沟通，促请县发改局出台了《关于开展居民住宅小区电动汽车充电基础设施建设“绿色通道”试点的通知》，解决充电桩“进小区难”的现状。现在，居民只需要通过手机网上国网app线上申请充电桩接电业务，根据提示选择充电桩接电所在地，并提交相关材料，就可顺利完成充电桩办电，简单又高效。
政策的出台不仅简化个人充电桩报装材料，还加快推进新能源汽车充电设施建设提升行动，全县18个乡镇公共充电设施覆盖率达100%，满足居民在家充电需求的同时，也方便了居民在外“补电”的需要。
明电人将不断加强电网建设，持续优化电力营商环境，为加快地区经济发展提供坚强电力保障。
来源：国网三明电力
