实训中心内进行月嫂培训。席武 南充市融媒体中心记者 郑钦豪 文/图
1月8日，记者从顺庆区人社局获悉，由川渝（南充）人力资源服务产业园携手多家优质家政服务企业，共同打造的“果城阿姨”数字化协同平台将于本月底正式上线。该平台上线后，能有效整合多方资源，为每个家庭提供一站式、高效、便捷、专业的家政服务，助推顺庆区打造“15分钟家政服务圈”。
建立产业“园中园” 打造南充本土服务品牌
据介绍，在国家“十四五”规划纲要强力推动下，家政服务业被赋予了新的使命，迎来了前所未有的发展机遇。我市积极响应国家号召，出台了一系列支持家政服务业发展的政策措施，从资金扶持、税收优惠到职业培训、人才引进等各个方面，为家政服务业的蓬勃发展提供了强有力的保障。
正是在这样的政策环境和发展机遇下，由顺庆区人社、就业等部门指导，川渝（南充）人力资源服务产业园牵头，在川渝（南充）人力资源服务产业园内建成了以家庭服务业为主题的“园中园”——家政服务产业园。
顺庆区就业服务管理局职业指导股股长宋佳懋告诉记者，建设“园中园”的目的在于推动家政服务行业的规范化、标准化和规模化发展，打造资源集聚、功能齐全的区域中枢、行业标杆和成渝地区北部家政集群孵化中心。在此基础上，顺庆区依托该产业园优势，成功打造了南充本土服务品牌——“果城阿姨”数字化协同平台。
1月8日，记者在位于顺庆区潆华北路绿地智慧城的家政服务产业园看到，该产业园总面积超3000平方米，产业园内设立了家庭保洁研发部、家政产业学院和实训中心等相关部门，各种相应的配套设施设备都非常完善。记者在实训中心看到，现场还有数十名来自顺庆区各乡镇、街道的居民，正在接受免费的专业技能培训。
宋佳懋告诉记者，家政服务产业园内的免费培训内容涵盖母婴护理、保洁整理、家电维修、养老护理、病患护理、宠物服务、儿童摄影等多个方面。同时，产业园内还提供就业指导、求职登记、培训登记和政策咨询等业务，在产业园内即可实现参训、实习、就业“一条龙”服务。
目前，南充市家政行业协会以及多家家政类企业已经入驻该产业园，且全市还有60余家家政服务企业有意向加入该产业园。
推出62项业务 “果城阿姨”将目标瞄向川渝
“目前，‘果城阿姨’数字化协同平台已进入完善阶段，预计本月底正式上线。”“果城阿姨”数字化协同平台运营部总监谢艾林告诉记者，上线后的平台将利用大数据基座，通过智能算法，实现雇主与家政服务人员智能匹配和优化。同时，平台还会持续跟踪服务过程，实时收集雇主反馈与家政人员的工作表现数据，进一步优化后续的服务推荐策略，形成一个良性的循环，不断提升整个家政服务生态的质量与满意度，在家政市场中打造出独具特色且高效智能的服务模式。
据介绍，作为家政服务产业园主打的龙头品牌，“果城阿姨”数字化协同平台将运用互联网、大数据、云计算等方式，通过门户网站、微信公众号、微信小程序和手机App，向消费者及家政服务机构提供家装、保姆、钟点工、月嫂、居家养老等62项业务。
同时，“果城阿姨”数字化协同平台还将充分发挥家政领跑城市的带头作用，利用平台整合服务资源，拓展“产业孵化+技术研发+评价认定+品牌培育+公共服务”等功能，实现统筹调度、示范培训、标准研发、交流展示、品牌创建、创业孵化等服务。
宋佳懋告诉记者，“果城阿姨”数字化协同平台的推出，将有利于塑造本地家政服务的优质品牌形象，同时，提升上下游相关产业的发展，并催生出更多就业岗位，有效缓解社会就业压力。
“顺庆区只是‘果城阿姨’数字化协同平台推广的第一步。”宋佳懋还表示，顺庆区计划用一年时间让“果城阿姨”数字化协同平台在南充及周边地区产生较大影响力。随后，“果城阿姨”数字化协同平台将在成都、重庆两地建站建点，力争辐射川渝地区，“让‘果城阿姨’像‘沙县小吃’一样，成为顺庆商贸经济新支柱，川渝家政服务的优选品牌供应商。”宋佳懋说。
