余林立足平凡岗位，走遍竹园的村寨巷院，耐心倾听群众的家长里短，细心调解，为民解纷。他爱钻研善学习，从日积月累的调解经验中，总结提炼出“一条龙服务调解法”“庭审式调解法”“自然调解法”等一套行之有效的调解“土办法”。
余林是弥勒市竹园镇龙潭村委会、竹园镇人民调解委员会余林调解工作室调解主任。
余林有效发挥专职调解员的经验优势，经常在调解间隙与各村调解员交流调解技能，传授调解经验。他主动承担人民调解员的培训任务，开展调解现场观摩活动，为调解员梳理调解要点，让调解员增强调解本领，真正成为农村的法律明白人。2022年，他成功化解矛盾纠纷640起，参与辖区重大疑难复杂纠纷调解159起，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。他积极组织开展法治宣传，拍摄调解视频1000余个，真正做到了调解一件、教育一片。
从事调解工作22年来，余林始终把消除矛盾隐患、维护社会稳定放在第一位，每天坚守在调解第一线，成功化解3000余起各种矛盾纠纷，为社会和谐稳定作出了积极贡献。余林先后获得“全省人民调解工作先进个人”“云南省司法工作先进个人”等荣誉。去年，余林荣获“全国模范人民调解员”称号。
余林热爱调解工作，栉风沐雨、披星戴月是他的工作常态；明法晰理、依法调解、公平公正是他化解纠纷必须遵循的基本原则。为更好地服务群众，除坚持自学法律知识外，余林还学习心理学知识、语言表达技巧及调解技能，提升自己的临场应变能力，并结合当地谚语、故事等，用“土道理”把调解工作做到群众心坎上。
他还认真提炼，总结出“庭审式调解法”“自然调解法”等调解技巧。“调解案件要讲法律、讲政策，也要讲乡情、讲民情。调解员要在查明事实的前提下，多换位思考，将心比心，要多促使当事双方换位思考，这样才能找出合适的方法，让矛盾迎刃而解。”余林说。
2019年，竹园镇那庵村委会一户村民家婆媳闹矛盾，余林多次上门调解。“每次去就是找婆媳俩说说话，也不提法律政策，靠情感打动彼此。第12次去的时候，她们的矛盾已经自然化解了。”余林说，做群众工作，就是要多跑腿、多回访、多跟踪、多调查，随时掌握当事人的动态，用动态来掌控纠纷、调解纠纷。
21年来，余林的电话每天都会不定时响起，他从不敢耽误，在乡亲们需要他的时候，他总能“舍小家顾大家”，第一时间赶赴纠纷现场。
多年来，余林成功组织参与各类矛盾纠纷多元化解上千起，实现了“为法院减负、为公安减压、为群众解难、为政府分忧”的多赢目标。
编辑：肖思宇
二审：刀一波
三审：高 明
