近日，云南省委政法委员会及云南省司法厅对“十百千万”工程10个矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设示范点进行表彰，弥渡县德苴乡榜上有名，成为大理州唯一获此殊荣的乡镇。
德苴乡大力推广和运用新时代“枫桥经验”，围绕“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”要求，推进群众矛盾纠纷“一站式”多元化解，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全力保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定。
2022年德苴乡整合综治中心、司法所、派出所等部门力量，挂牌成立“一站式”社会矛盾纠纷调处中心，并组建医患、教育等11个行业部门调解专班，推动形成人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。
同时，德苴乡逐步完善矛盾预警等制度，确保矛盾纠纷受理调处及时、数据采录翔实、转办交办顺畅、部门协同有力、化解成效显著，将“一站式”社会矛盾纠纷调处中心打造成集矛盾调解、诉讼服务、信访调处于一体的矛盾纠纷多元化解总枢纽，保障基层矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一次”。
实施法律工作者挂钩行政村制度，由各行政村村务监督委员会主任兼任本村法律服务工作者，统筹推进公共法律服务实体平台，强化乡级公共法律服务中心建设，通过进驻政务服务大厅等方式，拓展公共服务职能，实现了全乡法律服务平台建设全覆盖。
通过一个厅接待、多部门承办，打造成为集矛盾调解、诉讼服务、信访调处于一体的矛盾纠纷多元化解总枢纽。通过整合优化现有办公资源，将“一站式”社会矛盾纠纷调处中心划分为窗口服务区域、功能区域及后台办公区域。
在此基础上，德苴乡全面压实13个行政村属地管理责任，成立13个人民调解委员会，配备65名人民调解员、156名网格员，不断优化村级调解员队伍力量，充分发挥网格优势，多层次、多渠道开展法治宣传和平安教育，持续推进“网格调解优先、村委调解断后、乡级调解兜底”的矛盾纠纷化解理念，三级联动助推矛盾纠纷化解工作走深走实。
通过推进“一站式”社会矛盾纠纷调处中心建设，全乡建立了以乡综治中心为主导，村党总支为核心，村委会为基础，治保调解主任为骨干，调委会、调解小组、治保专干、信息调解员为主体，全覆盖多层次的基层综治维稳工作网络，进一步完善诉调对接、访调对接、行调对接等工作联动机制，及时有效化解矛盾纠纷。2022年以来，德苴乡开展矛盾纠纷隐患大排查活动20次，法治宣传180场次，受理并调解各类矛盾纠纷250件，调处成功率100%，连续6年无命案发生，群众获得感、幸福感、满意度不断提升。
“我乡将紧盯‘平安乡镇’建设目标，进一步发挥‘一站式’矛盾纠纷调处中心职能作用，完善矛盾纠纷多元化解和诉源治理机制，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，千方百计为群众排忧解难，着力提升基层治理现代化水平。”德苴乡党委书记禹彩香表示。
编辑：杨箫语
