六条礼遇措施诚意满满
郴州亮出“特别礼遇”迎大湾区游客
6月8日，我市在“山水画卷 郴州相见”第二届湖南旅发大会专场文旅推介会上正式发布《郴州市礼遇粤港澳大湾区等主要客源地游客的若干措施》，在“吃住行游购娱”等方面，给予粤港澳大湾区来郴游客礼遇措施。
在游得舒心方面，粤港澳大湾区来郴游客，凭粤港澳大湾区身份证，可于今年6月8日至12月31日享受我市国家A级旅游景区（莽山、福泉汤谷、苏仙岭、万华岩、九龙江、板梁古村）周一至周四第一门票七折优惠，周五至周日第一门票八折优惠；其他收费景区周一至周五第一门票八折优惠。同时，将为粤港澳大湾区大型旅游团安排专员服务，在高铁站、火车站、国家A级旅游景区开通“粤港澳大湾区游客专用通道”。
在吃得放心方面，我市针对大湾区游客餐饮习惯，发布郴州美食地图、粤菜信息指南、小吃指南、特色餐饮指南，并推出郴州市“郴心服务”旅游服务品牌餐饮门店。
在住得安心方面，粤港澳大湾区来郴游客注册登录郴州智慧文旅平台，可领取我市星级酒店和旅游民宿消费券，享受住宿补贴，我市还将推出郴州市“郴心服务”旅游服务品牌酒店。
在行得顺心方面，粤港澳大湾区来郴游客凭粤港澳大湾区身份证，可享受租车、包车服务门市价折扣优惠；对粤港澳大湾区来郴车辆实行轻微违法免罚、首次违规免罚等“柔性执法”措施；节假日期间，粤港澳大湾区游客的自驾车辆，可免费停放于市直机关事业单位内部停车场等。
在买得称心方面，旅游购物场所针对性地推出购物折扣或消费套餐等优惠措施。
在处处省心方面，国家4A级以上旅游景区、三星级以上酒店、购物和娱乐场所将提供粤语服务；我市还将制定粤港澳大湾区旅游团队安全健康防护应急预案等，为大湾区游客提供周到服务。
除了这些礼遇措施，我市还针对大湾区旅行社推出了“携手大湾区五十万港澳游客入郴”活动奖励政策，包括高铁包列奖励政策、大巴车队奖励政策、自驾车队奖励政策与旅游团队奖励政策，诚心诚意欢迎大湾区游客来郴。
郴州市礼遇粤港澳大湾区等主要客源地游客的若干措施
粤港澳大湾区是郴州最重要的旅游客源市场，为深化郴州和粤港澳大湾区文化旅游合作，进一步对接融入粤港澳大湾区，本着“为游客服务、让游客满意”的宗旨，郴州将在“吃住行游购娱”等方面，给予粤港澳大湾区来郴游客礼遇措施。
一、游得舒心
（一）粤港澳大湾区来郴游客，凭粤港澳大湾区身份证，可享受我市国家A级旅游景区（莽山、福泉汤谷、苏仙岭、万华岩、九龙江、板梁古村）周一至周四第一门票七折优惠，周五至周日第一门票八折优惠。其他收费景区周一至周五第一门票八折优惠。优惠期间为：2023年6月8日至2023年12月31日。
（二）各大景区在不同时节推出优惠活动；旅行社面向大湾区游客打造个性化旅游套餐和精品线路；对粤港澳大湾区来郴游客300人以上的大型旅游团，安排专员服务，为大团游客做好在郴协调服务工作；地接旅行社免费为中大型旅游团（100人以上，停留3天以上）提供1天的旅行跟拍服务。
（三）对粤港澳大湾区来郴游客100人以上的中大型旅游团，在高铁站、火车站开通出站“粤港澳大湾区游客专用通道”；国家A级旅游景区开通“粤港澳大湾区游客专用通道”。
二、吃得放心
（四）针对大湾区游客餐饮习惯，发布郴州美食地图、粤菜信息指南、小吃指南、特色餐饮指南。
（五）推出郴州市“郴心服务”旅游服务品牌餐饮门店，为粤港澳大湾区游客提供优质服务，在“郴心服务”旅游服务品牌餐饮门店周围规划临时免费停车位等。
三、住得安心
（六）粤港澳大湾区来郴游客，注册登录郴州智慧文旅平台，可领取我市星级酒店和旅游民宿消费券，享受住宿补贴。
（七）推出郴州市“郴心服务”旅游服务品牌酒店，为粤港澳大湾区住客提供优质服务。
四、行得顺心
（八）粤港澳大湾区来郴游客，凭粤港澳大湾区身份证，可在具有旅游客运资质的交通运输企业（天鹰、海龙、嘉年华）享受租车、包车服务门市价九折优惠。
（九）对粤港澳大湾区来郴车辆实行轻微违法免罚、首次违规免罚等“柔性执法”措施。
（十）在节假日期间，粤港澳大湾区游客的自驾车辆，可免费停放于市直机关事业单位（除国家安全部门、学校、军事管理单位等）内部停车场；在节假日高峰期，允许机动车在景区周边非主干道单边、顺向、依次临时免费停放，确保安全有序。
五、买得称心
（十一）旅游购物场所针对性地推出购物折扣或消费套餐等优惠措施。为粤港澳大湾区游客提供旅游景区纪念品、周边特色农产品寄递优惠。
六、处处省心
（十二）国家4A级以上旅游景区、三星级以上酒店、购物和娱乐场所提供粤语服务。
（十三）制定粤港澳大湾区旅游团队安全健康防护应急预案，成立假日旅游专班，建立假日旅游工作协调机制；设置12345旅游投诉热线，及时收受和处理投诉问题。对欺客宰客行为顶格处罚，为游客提供安心舒心的法律保障。
以上政策发布之日起至2023年12月31日止，2024年根据新政策适时调整。
