11月26日晚，三辆菜鸟无人车小蛮驴满载着生活物资穿梭在浙江大学紫金港校区内。这三台无人车会将阿里公益联合天猫超市捐赠的50000个医用口罩、1000条毛毯、数千件牙膏牙刷毛巾及方便食品，以无接触配送的方式送往菜鸟驿站和其他接收点。
昨日，浙江大学启动疫情防控应急预案，紫金港校区实行封闭管理，一大批教职工被滞留在校内。“需要牙刷牙膏、需要御寒的毛毯”的呼声被听到后，天猫超市与菜鸟立即启动应急救援联动机制，与浙江大学教育基金会取得联系。菜鸟启动应急救援绿色通道，立即调拨应急物资，一场从杭州萧山、义乌两地仓到浙大紫金港的物资接力赛开始了。
首批物资在需求发出后4小时内抵达浙大紫金港校区。应急物资由浙江大学教育基金会登记，菜鸟无人车小蛮驴在校内执行进行无接触配送，浙江大学总务处负责整体分发。
作为“防疫神器”，一辆无人车一次能装50个包裹，运送200斤物资，平均10公里时速，充4度电工作100公里。无人车的无接触配送，避免前线工作人员直接接触，更有利于疫情防控。
校外有光，校内也热。一位住在“翠柏3舍”的浙大同学看到“浙大物资互助文档”，得知一位住在“丹阳6舍”的同学需要头痛药，于是联系小蛮驴无人车，让无人车“跑个腿”把头痛药送过去到宿舍楼下。
除了无人车之外，浙江大学后勤集团科教中心赵老师介绍，目前紫金港校区的菜鸟驿站已全部消杀，处于正常经营状态。进出取快递的学生需佩戴好口罩、测量体温和检查健康码，相隔至少一米，错开人流取件。
