案例详情
近期，收到消费者反映，有销售人员为提高销售业绩，在产品销售过程中，以公司规定、核保政策为由诱导其购买其不需要的保险产品，强制搭售，若不购买长期型产品则无法购买短期产品。
风险提示
消费者在选择产品方面有自主选择权，保险机构在销售产品或者提供服务的过程中，应当充分保障消费者自主选择权，不得存在强制捆绑、强制搭售产品或者服务。未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务，采用不正当的手段诱导消费者购买其他产品，侵害了消费者自主选择权，消费者可保留相应证据，及时向保险公司投诉。
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近期，收到消费者反映，有销售人员为提高销售业绩，在产品销售过程中，以公司规定、核保政策为由诱导其购买其不需要的保险产品，强制搭售，若不购买长期型产品则无法购买短期产品。
风险提示
消费者在选择产品方面有自主选择权，保险机构在销售产品或者提供服务的过程中，应当充分保障消费者自主选择权，不得存在强制捆绑、强制搭售产品或者服务。未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务，采用不正当的手段诱导消费者购买其他产品，侵害了消费者自主选择权，消费者可保留相应证据，及时向保险公司投诉。
