一是要求金融机构对消费者风险承受能力进行评估，提供评估结果，并推荐与风险承受能力相匹配的金融产品。
二是要求金融机构出具《产品说明书》《风险揭示书》《投资者须知》等销售文件，了解产品的投资策略、风险等级、预期收益等相关信息。
三是要求金融机构告知产品或者服务的风险。向金融消费者充分说明与金融产品相关的市场风险、信用风险、合同的主要内容等重要事项，金融机构不应推荐或者销售评估后不适合购买的产品。
四是主动了解或者购买高风险产品时，金融机构应告知产品投资风险和管理风险的基本知识，书面确认是消费者自己要求了解和购买。
五是要求金融机构提供投诉处理渠道及联系方式，便于后续反馈、解决问题。
金融消费者应培养正确的投资理念，提高风险防范意识和信息甄别能力，如不慎遇到违规销售，应及投诉反映或及时报警。（文章来源：国家金融监督管理总局网站）
