近年来，以“代理投诉维权，减免和优化债务”为代表的涉银行业金融领域的不正当反催收、恶意逃废债乱象持续蔓延，甚至形成有组织的黑色产业链，影响清朗的金融消费和维权环境。
非法债务中介主要有以下典型特征：
一是以“减免债务”为主要噱头。不法分子通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“减免债务”“反催收”“修复征信”等，虚构成功案例，诱导消费者。
二是以“牟取利益”为主要目的。不法分子常以各类“咨询公司”为伪装，以消费者提供的“负债情况、联系方式、持有的金融产品”等重要信息为其牟利的“成本”，向消费者收取较高“代理维权和投诉”费用。
三是以“频繁投诉”为主要手段。高频次地向金融机构或监管部门投诉，扰乱金融市场正常秩序；教唆被代理人编造误导销售、暴力催收造成身体和精神问题等情节。
参与非法债务中介活动可能给消费者带来财产损失、个人信息泄露、承担法律责任等风险。提示广大金融消费者：
一是适当消费，理性借贷。要合理评估自身的消费情况和负债情况，避免过度消费和过度借贷，从正规渠道选择适当的金融产品和服务，合理协商，及时还款，避免造成征信记录不良。
二是正规渠道，依法维权。消费者与金融机构产生争议或纠纷时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信非法债务中介个人或组织的利诱怂恿，避免陷入违法违规风险陷阱。
三是保护信息，避免损失。消费者要重视个人金融信息的保护，不要将负债情况、个人与家庭信息、身份证件、银行卡等提供给他人，避免个人信息被非法利用、泄露、买卖，进而遭受财产损失，如发现苗头，要及时向公安机关报案。
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