江南时报讯（记者 王琦）近日，南京市金融消费纠纷[下载黑猫投诉客户端]人民调解委员会成功调解一起由南京市中级人民法院移送的关于“银票超付款期限遭银行拒兑付”的案件，双方当事人达成的调解协议成功办理了司法确认。记者从人民银行南京分行营业管理部了解到，该起金融纠纷案件的成功调解标志着南京地区金融纠纷多元化解机制建设取得新突破，同时为疫情期间帮助企业复工复产、促进经济社会和谐发展发挥了示范效应。
据了解，该案涉事双方为南京某银行和上海一家深受疫情影响的企业，该银行于2017年4月28日为某安徽企业开立金额为10万元、期限半年的银行承兑汇票，后经多手背书，最终收款人为上海一企业。由于承兑汇票背书有瑕疵，银行未予兑付。后因承兑汇票到期日已逾两年，上海某企业丧失票据权利。现上海某企业基于对承兑汇票享有的民事权利，请求银行向其返还票据利益人民币10万元。
接到市中院移送的相关材料后，南京市金调委从维护双方当事人的权益、帮助小微企业渡过难关的角度出发，积极主动与涉事双方沟通了解情况，查找相关政策法规，厘清各种法律关系，并特邀金牌调解员全力组织调解。经过人民调解员和双方代理人近两个小时的共同协商努力，最终使调解各方达成一致意愿，该银行向上海某公司返还票据利益人民币10万元。双方当事人顺利签署调解协议，并经江宁区人民法院司法确认。双方代理人对调解结果非常满意，并向金调委表达了诚挚谢意。
据人行南京分行营管部相关人士介绍，近年来，人民银行南京分行营管部在人民银行总分行的悉心指导下，始终践行金融为民理念，不断创新推进南京地区金融纠纷多元化解机制建设，指导金融消保协会做了大量卓有成效的工作。为进一步贯彻落实党的十九届四中全会精神以及最高院、人民银行、银保监会等三部委《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》要求，人民银行南京分行营管部主动与市中院多次沟通联系，双方构建了良好的协作机制，并联合印发《关于全面推进南京地区金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》，明确总体工作要求、职责分工、受理范围、工作机制和工作程序等内容，建立起衔接有力、对接有序的诉调对接工作机制，并探索形成一站式金融纠纷解决服务，不断提高纠纷解决效率。
据悉，下一步，人民银行南京分行营管部将继续加强与南京市中院的沟通衔接，共同推进南京地区金融纠纷多元化解机制建设各项工作落实落细，不断探索金融司法深度融合的路径，为有效维护金融消费者的合法权益，提高社会治理效能，创造更加优质、高效的营商环境以及助力地方经济高质量发展作出更大贡献。
