以前,我写过一篇文章,关于《谈谈招牛人的 20 个方法》,文章的内容很干,很有用,但实际上,招人是解决问题的后手。
在30人以内小团队,如果在招人之前,你掌握一些管理方法,绝大多数的问题真的不需要用招人来解决。今天我就来说说自己正在用的一些小团队方法,以下内容都是我个人的实践经验,自测有效!
我们团队也是30人以内,所以说这篇文章也是我自己的管理心得阶段性合集。
1、首先,你要认识到小团队一定是未来组织的主流形式。就算是微信团队,张小龙也把3000多人,都分成了一个个30多人的小团队,以此保持整个团队的敏捷性;
2、小团队越乱,问题越多,目标就要越清晰!所有小目标组成一个大目标,先想,后做,再改善,效率才会高;
3、在小团队中,过程的跌宕无所谓,整体向上就行。但一定要记住:人生不是铅笔字,说能擦掉重来就擦掉重来,每一步都是算数的;
4、进一寸有进一寸的欢喜,不要想着短时间内建设成「罗马城」,告诉自己:每个坑都是一次学习的机会;
5、如果行业的红利期来了,就一定要野蛮生长,团队拼的是执行力;如果行业的红利消失,那么拼的将会是运营能力,谁更细致,谁更贴心,谁的赚钱能力更强;
6、一定要有高人指点你,这样可以减少试错的选项。高人一句话,少费5年功!高人怎么找?主动连接 + 付费;
7、不要因为别人犯了错误,然后就给自己犯的错找借口。两者是独立的两事件,不能混为一谈,否则后面你会有更大的错误;
8、团队多一个人,并不是问题数量的增加,而是问题复杂度的提升。小团队如果没有充足的资金,优秀的HR,稳定的中层,千万不要贸然扩充团队,后果会超出你的预期;
9、小团队就是一个口袋,如果底部有个洞,往里面投入再多人力资源和感情,都会漏出去。长期下去,越投入越浪费。真正有效的解决方案是:找到漏洞,然后堵上它,争取减少浪费,最后我们再来谈人力资源的投入;
10、忙不过来就招人,实际上是用招人来掩盖真实的问题,这是小团队管理中的大忌,这句话抄写10遍;
11、做经营分析的时候,一定要知道在公式中,其实藏着很多问题,用不同公式找到的管理问题,一定是不同的;
譬如:
销售额= 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率
销售额 = 客单价 * 客单数
销售额 = 不同品类营业额相加
销售额 =不同区域营业额相加
销售额 =每一小时的营业额相加
你可以试试;
12、对于简单的一线执行工作,如果能用更短的时间完成同样质量的工作,那么现有的流程就存在着浪费,不妨去挖掘挖掘;
13、小团队管理中,下达工作指令必须包含:目标 + 验收标准;
14、工作指令下达的格式:人 + 专业版块 + 任务 + 要求 (越明确、具体越好);
15、在业务推进中,最大的敌人不是对手的强大,而是你自己觉得自己不行,信心确实比黄金重要;
16、小团队中的每个人,都是团队的灵魂,团队成员每个人的选择都要绝对慎重;
17、要尽早开始做人才培养,越早你越占便宜,培养的关键是:文化价值观 + 做事标准 + 契合度;
18、一把手定位:生意人 + 领导者 + 急先锋 ;
19、一把手不是维护其乐融融氛围的好好先生/女士,他们是要带领士兵达成业绩,常打胜仗。在一个军队中,将军要做的关键三件事:身先士卒、点兵点将、吹响军号;
20、小团队的一把手,不是坐在那里看下属做事,也不是当什么精神领袖,团队灵魂啥的,那些都是虚的。小团队的一把手,就是要通过上手做事,把员工的问题自己蹚一遍,发现真的问题,然后与团队一起找解决方案,最终解决问题;
21、骚操作只能管一时,不要迷恋骚操作,坚持正道是小团队唯一的选择;
22、读书是学习,拆解案例是学习,自己下场也是学习,高人亲自带你做还是学习,而且是更重要的学习;
23、不要把培训当作是上课,工作中的每一个场景,都有可能是培训中的一环。小团队的培训一定是即时的,随时随地给意见给反馈,而不是总等到月末或者季度末再做培训,到那时候,发生问题的具体场景可能大家都忘了;
24、如果团队中的成员出现了:不争、不抢、不积极、不主动、不在乎,那就一定是离职的前兆;
25、团队进新人了,准备一份「新人入职秘籍」,秘籍里是一些小tips,比如说打卡时间、上下班路上的注意点、刚到公司要做哪些事情、出了问题可以找谁帮忙等等。小团队想要降低离职率,就必须从新人的融入开始做;
26、小团队如果要做数据分析,不必那么复杂,做到三个维度就行:看变化、看构成、与基准比;
27、数据分析真正的意义在于:既要用数据发现真实问题,还要给出解决方案并行动,最后再用数据论证一番,以此形成闭环,而并不只是在分析分析而已;
28、付出不如别人,起点不如别人,认知不如别人,决心不如别人,还指望把团队带好,赚更多的钱,那你这是标准的耍流氓;
29、面子不重要,真心改错才最重要。不要为了面子给自己找借口,这样会失去团队凝聚力和人心;
30、时刻记住,每个被你放过的小问题,都可能是业绩的致命伤。
以上。
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