浦发银行太原分行:新春送真情 服务暖人心

浦发银行太原分行:新春送真情 服务暖人心
2024年01月31日 10:37 山西城市频道

金龙贺岁千祥至,万民迎春福满堂。春节将至,浦发银行太原分行积极践行“金融为人民美好生活创造价值”的使命,多措并举开展暖心服务,延伸服务触角,让“年味儿”更浓,以金融力量护航人民群众过个祥和年。

春节送温暖 慰问显真情

春寒料峭,岁寒情深。浦发银行太原亲贤街支行秉承“金融为人民美好生活创造价值”的初心使命,于2024年1月25日携手并南二社区开展春节走访慰问活动,以党员志愿服务形式将关爱行动落实,为困难群众送上深切关怀和新春祝福。

慰问一行人员为困难群众送上米、面、书等慰问品,亲切地与他们拉家常、嘘寒暖,倾听他们的所盼、所想、所需,鼓励他们要保持积极向上的心态,同时叮嘱他们要注意防寒保暖和居家安全,困难群众对来自浦发银行的慰问和牵挂表示由衷地感谢。

慰问中,浦发银行太原亲贤街支行通过案例警示和知识讲解相结合的方式提示相关群众,临近年末,一定要注意用卡安全,有效防范网络诈骗,提升保护自身财产安全和合法权益的意识和能力。

此次春节走访慰问活动,充分展现浦发银行“金融为民”的发展理念,用实际行动体现国有大行之温度。下一步,浦发银行太原亲贤街支行将继续突出以党建共建促进中心工作健康发展的思路,不断提高党员志愿服务水平,真正为群众解难题、办实事,以实际行动践行金融机构的使命和担当。

执笔绘红笺  墨香迎新年

2024年春节来临之际,为弘扬中华民族优秀传统文化,营造喜庆、祥和的节日氛围,1月26日上午,浦发银行长治太行东街社区支行联合长治市广场东社区举办“2024长治市书法家协会万福迎春公益活动”。此次活动旨在通过书法艺术的形式,向社区居民传递新春的祝福与中华传统文化的独特魅力。

活动现场,红纸翻飞,墨香四溢。书法家们挥毫泼墨,笔走龙蛇,创作出了一幅幅充满新春祝福和美好寓意的春联。这些作品不仅展示了书法家们高超的技艺和深厚的文化底蕴,也寄托了他们对新春佳节的殷切期望和对社区居民的美好祝愿。现场气氛热烈,欢声笑语不断,现场还特别安排了书法体验环节,吸引了众多居民积极参与。

此次“万福迎春”公益书法活动不仅营造了浓厚的节日氛围,丰富了社区居民的精神文化生活,弘扬了中华优秀传统文化,同时也拉近了我行与社区居民之间的距离,让客户感受到了浦发银行的贴心温暖的客户服务,提升了浦发银行的社会形象。

针对特殊群体 深化爱心服务

泽州浦发村镇银行始终坚持“金融报国”“金融为民”使命担当,不断提高银发、青少年、残疾人等特殊群体客户服务质量,尤其是针对特殊群体客户,以客户为中心,持续延伸服务范围,深化爱心服务、温情服务内涵,所有网点获得标准化认证及适老化标准认证。1月23日,泽州浦发村镇银行成功发放首笔盲人消费贷款,为残疾人点亮了暖心“明灯”,让客户切实感受到爱心“温度”。

近期,泽州浦发村镇银行大东沟支行业务人员在扫街走访、金融知识进社区宣传活动中,得知一家盲人按摩夫妇因住房装修面临资金短缺难题后,第一时间主动上门调查,为盲人夫妻开辟绿色通道,上门接送客户办理银行卡、贷款业务手续。

在业务办理过程中,银行工作人员耐心解释贷款操作规程,与当事人面谈贷款合约条款,并在监控下留存其办理贷款的整个过程,确保客户完全知晓相关合同条款。业务办理结束后,盲人王师傅竖起大拇指,激动地说:“根本没想到这么快就得到资金支持,泽州浦发村镇银行帮我们解决了大难题,你们的热情服务太暖心了,为你们点赞。”(刘雨轩)

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