四海八荒唯她最美！她靠11个细节让你“乐不思蜀”_

导读

近日，万达酒店及度假村旗下超豪华酒店品牌——万达文华携手国内著名艺术家张哲溢先生独创的“格物四季”系列艺术房卡正式对外发布，并在旗下17家万达文华酒店投入使用。

其实不独房卡，还有迎宾天使、茶礼、睡枕、管家等温馨、考究的服务细节。前方女神、男神入境，一起感（liu）受（bi）下（xue）吧~

来源：万达集团（微信号：guojiwanda）

话说出门在外住酒店，什么是你接触最多的？

是房卡对不对？出出进进要携带不说，等电梯时你还会拿出来不时看两眼。试想如果这张房卡是富有艺术气息的艺术品，绝对会令你眼前一亮、心思沉静吧！万达酒店就在房卡上做起了文章，方寸间尽显走心的细节。

1、房卡

此次万达文华酒店发布的艺术房卡共分春、夏、秋、冬四个系列，每个系列包含了当季的六个节气，全套房卡二十四个节气都采用精致的手绘和素雅的色彩，以自然万物为主体，让宾客在抵店的瞬间就能迅速融入独特定制的艺术氛围中，将旅途的匆忙在方寸之间化为片刻的舒缓和宁静。房卡的作者、艺术家张哲溢先生表示，《格物四季》系列房卡的灵感源于日常生活，从季节的变化中得到了人生感悟。文华酒店将根据每个季度的时间段，将房卡分批投入使用。首批面世的是冬季系列房卡，一经推出，美誉不断。

其实，不独房卡，在迎宾、茶礼、睡枕、儿童体验方面，万达酒店也是这么走心，让你从进入酒店第一刻起就“乐不思蜀”了——

2、文华迎宾天使

作为经典品牌项目，凭借中国礼仪的深厚积淀，进一步升华了对宾客的迎送之道，即天使迎送服务不仅仅向VIP提供，而延伸至所有入住文华的宾客；她们不仅让客人感受到以“礼”相迎，更感受到天使的细微温情渗透融入至入住体验的每个细节。天使的细微服务将融合精妙的中华礼仪与体贴关怀，她们将引领客人重温中华礼仪以及并深深感受中国文化的待客魅力。

3、茶之旅

茶之旅也是文华的经典品牌项目。文华的茶文化重在“品”字。因为茶传递了中国人的礼节。中国人对到来的客人会沏茶、敬茶，选用最合来客口味和最佳茶具来待客。文华酒店每天在下午4:00-8:00期间在大堂区域进行两次茶艺展示，并可免费提供客人品尝；酒店行政委员会成员每周至少一次参与到茶艺展示中；每间客房均需配备茶具以及当地名茶散茶茶包。

4、礼记

万达酒店以“人为本、礼为先”作为核心价值观、“以礼至善生活”作为核心理念，每家酒店的每间客房内都摆放了一套精美的《礼记》。它就像开启了中华礼文化的钥匙，成为了酒店品牌与客人之间交流的纽带。

它作为传播的载体，尽管无声无息，但它的存在已经成了万达酒店品牌的深刻烙印和重要的识别标志。我们的一举手一投足、一微笑一问候都会带给客人温馨亲切的感觉，这便是“以礼待人”、“以礼动人”。每年酒店管理总部都会收到客人阅读《礼记》后感想的信件，都会被客人的信件深深的打动。

5、儿童体验项目

儿童体验项目不仅包含了儿童入住体验、还包含了儿童餐饮体验。入住体验为孩子准备主题床品，以及适于儿童使用的客用品；儿童餐饮体验中酒店将提供儿童菜单、用餐家具、儿童专属娱乐区域等，让孩子们玩得开心、尽兴。

6、“睡枕”项目

“睡枕项目”是万达酒店为年长者所专门设计的品牌项目。酒店需提供给客人至少三种、至多九种的适于提升睡眠质量的软硬枕头。这是24小时免费服务，客人可联络管家服务或快捷服务向酒店要求提供。

7、专属会议管家项目

为酒店会议服务特别设计，它倡导以优质的组织协调与沟通、高质量全方位、一站式的服务令会议客人享受到更顺畅便捷的支持及诸多个性化服务，客人将从繁忙的会务中脱身出来专注于其它更为重要的事务。

8、瑞华文华与艺术

“瑞华文华与艺术”是全新品牌项目，它将瑞华的Art Deco艺术风格形成为一种特有的瑞华标志，向客人进行持续的沟通传播。

上海万达瑞华《锦绣东方》、成都万达瑞华《天府盛景图》、武汉万达瑞华《东湖盛景图》均是融合了中国的雍容华美、博大精深和洋洋气度，瑞华的员工将带领客人领略瑞华这座博物馆中所有艺术文化的风采，重要的是可向每位宾客娓娓道来瑞华的传奇与故事。

上海万达瑞华《锦绣东方》

成都万达瑞华《天府盛景图》玉璧全景

成都万达瑞华《天府盛景图》细节

武汉万达瑞华《东湖盛景图》全景

9、文华侍酒师

在文华餐饮体验服务中，文华侍酒师将带领客人一同探寻葡萄酒背后深蕴的历史人文，步入一段酒香四溢的鉴赏之旅。

10、瑞华管家

“瑞华管家”项目是瑞华的金牌品牌项目。瑞华管家全天候照顾重要宾客全程入住的细枝末节、生活起居、商务需要等，服务及时、一应俱全。

11、定制工装

瑞华员工服装已完全超越了普通酒店的工服，它更像是神圣殿堂的礼服。它的完美设计与造型始终传递着万达瑞华员工作为品牌大使的自豪感，也传达出万达瑞华世界级的、奢华的服务体验；瑞华华服由国际知名服装设计师劳伦斯许Laurence Xu亲自设计并制作。华服的特点为中西合璧，完全西化的立体裁剪，设计元素却极其古典、东方（牡丹、竹等元素），深藏着中国传统文化的底蕴，并且大量运用了手工刺绣，十分华丽、充满质感。对于客人而言是极为华美的视觉享受。