10月14日消息,安能近日对《网点服务质量排名激励》进行优化升级。本次激励升级以服务质量为导向,以网点激励为牵引,在原有方案的基础上进行优化与延展,引导网点树立正确的服务导向。
具体来看,该激励方案新增了以下内容:第一,新增“全国季度服务质量奖”,以季度为单位对持续领先的网点进行激励,鼓励网点保持各项服务指标长期向好;第二,新增“省区服务进步奖”,对质量改善幅度最大的网点进行激励,鼓励网点学优促先,做强服务;第三,优化“省区服务质量奖”评优标准,若大区内无网点达到评优最低标准,该大区的“省区服务质量奖”名额将调剂至本省区其他大区。
在新激励方案升级的同时,公司最新一期“服务质量奖”名单出炉,9月全国20个省区共150个网点上榜。另外,自7月开展《网点服务质量排名激励》以来,截至9月全国共有449个网点获得奖励及表彰。
来源: 今日安能
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