针对消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]、举报集中及质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中组织力量对嘉定、奉贤、宝山、金山、闵行、松江、青浦、浦东等8个区域18家企业销售的19个品牌19批次人造板、地板进行了监督抽查，具体情况如下。
抽检详情
本次抽检有3批次不合格，不合格检出率为15.8%。检测项目涉及标识包装、木材名称、含水率、表面耐磨、表面耐污染、耐热尺寸稳定性、耐湿尺寸稳定性、甲醛释放量、氯乙烯单体、可溶性铅、可溶性镉、挥发物限量等32项。本次抽查不合格项目涉及标识包装、表面耐龟裂、表面耐冷热循环、可溶性铅4项。
一是可溶性铅不合格，有1批次。如上海正余胶带有限公司在天猫商城销售的标称由南通美田胶带有限公司生产（或供货）聚氯乙烯塑料地板（型号规格：914.4mm×152.4mm×1.8mm，木纹款W1001，非发泡 ，其他基材），实测为75.9mg/㎡（标准值应≤20mg/㎡），与国家强制性标准要求不符。铅超标会损害人体神经、造血和生殖系统，尤其对儿童危害更大。
二是表面耐龟裂不合格，有1批次；表面耐冷热循环不合格，有1批次。上海市嘉定区真新街道晓树建材经营部在嘉定区曹丰建材家居商场销售的标称由上海汇丽集团有限公司生产（或供货）的地采暖用实木复合地板（型号规格：1210mm×160mm×15mm/1.2mm，E0级，橡木DC814；生产日期/批号：20230809），表面耐龟裂实测有裂纹（标准要求应无裂纹）；表面耐冷热循环实测有裂纹（标准要求应无裂纹、无鼓泡），与国家标准要求不符。这两项指标不合格，说明该地板不适用于地暖环境，使用期间会产生裂纹，影响美观并缩短使用寿命。
三是标识、包装不合格，有1批次。上海纷缊建筑装饰材料有限公司在浦东新区金博家居建材商场销售的标称由苏州大卫木业有限公司生产（或供货）的实木复合地板（型号规格：1220mm×168mm×15mm，E0,F07G21-12；生产日期/批号：1210230602），未标注面板厚度（标准要求应标注面板厚度），与标准要求不符。标识、包装上不标注产品生产厂家名称、地址、名称、执行标准、生产日期/批号、商标、规格型号、面板树种、面板厚度、甲醛释放量等级、类别、数量等，消费者无法识别，容易误导消费。
消费提示
一、应查看板面。观察板面是否有开裂、腐朽、夹皮、死节、虫眼等材质缺陷，通常对色差，活节、纹理等不必过于苛求，油漆面应均匀、光洁、平整，无漏漆、气泡、龟裂等情况。
二、应查看包装标识。包装上的标识应印有生产厂名、厂址、联系电话、树种名称、等级、规格、数量、执行标准等，包装箱内应有检验合格证，包装应完好无损。
三、应正确安装。购买的木地板是半成品，由于它的自然特性，受气候影响较大，应该科学、正确地安装，所以，地板的售后服务特别重要，品牌地板一般都有专业的安装队伍，售后服务能够得到保证。
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