在金融产品日益多样化、复杂化的趋势下，金融机构与金融消费者之间的信息不对称越来越严重，这使得金融消费者很容易受到销售误导，以致遭受经济损失。解决这类信息不对称的前提在于保障金融消费者的知情权，让其充分了解金融产品和服务信息、认清辨明相关风险，并在此基础上自主做出选择。
保障好金融消费者的知情权，是降低金融纠纷发生量的关键一招。兴业银行呼和浩特分行高度重视对于金融消费者知情权的保护工作，在产品设计、业务推动、风险揭示等方面努力用通俗易懂的语言、真实准确的数据、谨慎细致的宣传帮助各类型金融消费者了解产品及其风险。
兴业银行呼和浩特分行党委委员、行长助理魏华表示，作为银行金融机构，我们要在"知悉"和"真实"两点上下足功夫，一是准确评定、宣贯产品风险等级，尽力让客户知悉风险，选择和自身风险承受度匹配的产品，做好投资者适当性管理工作；二是在产品和服务的推动中强化文字宣传的准度和精度，让客户知悉产品和服务的真实内容，绝不欺诈、夸大或隐瞒；三是不断完善自身服务价格体系，以显著方式向金融消费者披露利息、收益、费用、费率等信息，并在此基础上保障其自主选择权，绝不捆绑搭售、单方面开通服务、强制指定三方服务机构等。
保障好金融消费者知情权，是一项需要长期推动的工作。兴业银行呼和浩特分行将紧跟经济社会发展方向、金融产品迭代动态、相关法律法规出台趋势，把保障金融消费者相关权益落实到全业务、全流程，以"细、实、恒"持续推动权利保障、用"严、紧、硬"狠抓工作落实，全力推进金融消费者知情权保护工作提上新高度。
