都在讨论天猫改版?这次手淘升级意义或许更大

都在讨论天猫改版?这次手淘升级意义或许更大
2017年05月27日 00:17 金榜财经

近日,所有人都把目光聚焦在天猫的“理想生活”改版,包括猫客端从视觉到商品的透出形势全新变革,及对生活趋势主题的设定,这或许是一次对人群及购买行为的重新定义。但敏锐的商家和淘宝服务商,早已把目光聚焦在手淘的升级改版上,谁都知道手淘的流量是用户进入的主要入口,而手淘悄悄变革,看似在界面上没有较大变化,但人群、消费链路及商品透出形势却截然不同了,这次变革的意义将带来后续一些列的消费关联。

种草作为阿里认证的专业服务商,几乎参与到阿里的每一项活动组织及产品规划讨论中,对这次手淘的变化,种草分享一下自己的解读。

首页人群CARD,实现主题栏目千人千面

以往进入手淘,都是一个个固定的资源位和主题坑位,除了头条、爱逛街、必买清单、有好货、全球时尚等点进去有内容文章透出,其他资源位进去基本都是商品和店铺为主。这套逻辑基本是部分千人千面+商品模式在进行运维。而目前改版后的手淘,除了上面5大固定资源位,下面的资源位都已改为人群CARD形式,也就是按照人群来设定栏目心智,意味着从首页开始,每个用户看到的栏目都不同,有些或许栏目主题相同,进去后就开始全部千人千面。

这样的做法,全部以用户导向为主,不再是一味的强调某些商品和分类,而让用户的兴趣爱好,生活场景,购物习惯等人群画像推到最前端,让商品形成交叉,最终通过人群场景,形成品类击穿。

主题栏目内容化,新营销深入站内

在之前的手淘首页,每个栏目点进去,基本是“精选商品”呈现,也就是直接看到商品推荐,系统为每个用户进行千人千面的商品选择;也或是推荐店铺给到不同的用户。而这次改版后的手淘,每个栏目点进去,都是电子杂志形式的图文内容。通过图文内容中的链接可以跳转到店铺和商品页面。

这样的做法,正是新营销在站内的开端,不再一味的追求商品卖场逻辑,不再一味的宣扬打折和低价商品策略,而是通过优质内容的形式,加强用户在站内的停留时间,同时让品牌商家通过优质内容的传达有更深的站内沉淀。而每一篇内容传达的也不再是硬广推荐,而是具有故事、生活场景、有趣味、有格调的文章。

提升整体内容质量,千咖计划开始实施

早在1年之前,淘宝早已开始部署内容营销,于是当初的第一波“登淘计划”,引入了不少内容机构和达人机构,为淘内的商家商品进行推广,达人也纷纷做了不少应有的推荐和直播之类的。就在本月,新营销将逐步在淘内发力,于是“千咖计划”将开始实施。这次的引入,在级别上和阵容上有了升级。淘宝将引入站外粉丝量较大,且有相当知名度的大咖进入站内,将引入更优质的行业领袖进入站内,包括拥有优质资源的机构和服务商。这样的做法,也意味着原本活跃在微博,微信及各知名渠道的大V,开始逐步进入淘系内,为商家品牌进行内容推广。这一措施的目的也正基于淘系将不断的优胜劣汰,提升平台的内容水准。

商家内容流量利器,品牌账号

或许很多商家和品牌在近2个月内,不断的寻求能够将内容投放到公域的方法,比如淘内转化不错的“必买清单”和“有好货”。一般商家会寻求达人机构来帮助品牌来进行投放。但现在淘宝的品牌账号已经上线,其拥有的功能和达人机构后台类似,品牌完全可以自主运营品牌账号,将内容和短视频投放到公域的各个站点,也同时可以得到应有的曝光和透出。这犹如在淘内开始了一个自媒体账号一样,但区别于微淘,而是真正的成为品牌商家的私域到公域的内容阵地。通过优质内容的制作和投放,吸引到更多的流量和用户关注。同时微淘也开始有了升级,拥有站内转发功能,官方发出的内容,可以一键转发在淘内,获得更多的内容曝光。

内容时代逐渐爆发,商家如何应对

很多商家为了迎上这股内容趋势,而盲目进行内容投放,最后发觉数据不理想,便又停止了内容制作和推广。其实内容营销,不是直钻的效应,不是硬广,而更像是一贴中药,需要慢慢调理,最后达到拔草的效果。而内容策划和制作,更不是单纯拉热点,蹭明星或是酷炫屌炸天的文案轰炸,而是要有逻辑可寻。比如为什么要推这个商品,或是为什么是这个sku,也就是内容的源头是什么。

种草作为阿里头部内容服务商,在这一年以来,为各中高端商家及行业活动制作1万多条内容,产生1100多万阅读量,唯一遵循的原则是做内容策划前,必须要完成商品趋势分析,或是主题分析。不同的商品对应的人群不同,而不同的人群在淘系的购物喜好也不同,所以内容制作前,需要对该人群在某段时间对某些商品的喜好度及购买行为进行分析,这些分析是种草基于所有数据的累积,并结合商品趋势纬度来进行的整体调研。比如拿服装来举例,在6月的趋势主题,是“不融化的乐园”,在制定主题前就会对流行趋势、色彩、风格元素、工艺、廓形进行全面分析,最后落实到现代生活场景,再结合商品维度进行整体策划;所以选品逻辑和趋势分析,是内容营销真正的核心和源头。

这一次淘宝的升级只是开始,就像本次618开始引入买手团形式,一改以往的会场,邀请更多大咖来作为会场内容营销的首秀。本次618是淘系新营销的试验场,也是一个全新升级的开始,让我们共同来期待这次“新”转变的成果。

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