做微商,怎样快速说服不成交的客户?

做微商,怎样快速说服不成交的客户?
2018年11月15日 09:55 杨赵进

微商即销售,销售即说服。做微商就是一个做销售的过程,把产品和机会卖给客户,要想成功卖出产品,说服力非常关键。要想说服客户,内心的信念是非常关键的。也就是说看你能否用信念感染客户,打动客户。所以在销售时你要端正自己的信念。

1、考虑客户的感受,正己化人。

所谓正,就是确实不可改变;所谓化,就是自然形成。这就是所谓其身行得正,不用命令,大家都愿意奉行。也就是说你若能端正自己,没有不能端正事物的。

你要想说服客户,首先要先站在客户的角度思考。所谓成人达己,要先成就别人,一个微商也要有自己的使命感和责任感。当你充分站在客户的角度思考问题,客户会觉得你跟他是站在一边的,而非对立面,沟通自然顺畅。

在沟通的过程中要多考客户的感受,多换位思考,先人后己,多思考你能给客户解决什么问题。

2、顶尖的说服力都是用问的。

问问题才是销售的秘诀,顶尖的销售精英一定是问问题的高手,他懂得通过问题去挖掘更多信息。

你要想说服客户,首先要占有主导地位,最关键的就是问问题。通过问题引导客户说出内心更多的需求,最终你自然可以对症下药。在补了解需求的情况下,盲目销售肯定是做无用功。

围绕客户的需求问,围绕客户的痛点问,多问跟成交有关的问题,多问有助于了解核心信息的问题。这样的问题才有助于说服客户。就像医生问诊一样,都会先问问题,后开处方。

3、成交一切为了爱。

很多微商在成交时,总会不好意思,在收钱时总会难以下手,这说明你内心的信念不够强。你总认为是在赚客户的钱,而忘记了是在给客户解决问题。

要想说服客户,首先你要明确成交的出发点和意义在哪,如果只是单纯的赚钱,而不能切实的帮助客户解决问题,带来受益,那肯定是不行的。当你清晰自己的产品能给客户带来哪些帮助时,你就能清晰的发现到你成交他,实际上是在帮助他成长,是在拉他逃离苦海,是在拯救他。

说服前深度了解销售的出发点、目的和意义,让每一次的成交都是为了爱,都是在帮助客户成长。

4、要想成为销售高手,首先要被销售,体验被销售的过程。

要想会成交,首先被成交;要想会销售,首先被销售;要想会说服,首先被说服。

每一次的被成交都是经验的积累,微商想要快速销售产品很简单,去同行那买产品,看同行是怎么把你成交的,是怎么把产品卖给你的,这其中的话术,成交流程你都学会了,然后应用到自己的销售中去即可,这是最快速学习的方法了。

也就是说你要回交学费,向同行交学费,向老师交学费,向精英交学费,多交学费经验自然就多了。被说服就是一种学习,就是一种经验的积累。所以你要想成为销售高手,多被别人成交,多体验被销售的过程,从中悟出经验,快速成长。

5、每个客户心中都有开关和按钮。

每个客户的心中都会有一个开关按钮,你找到了按钮,成功启动,说服就成功了。

按钮跟客户的性格、需求、家庭、工作等因素有关,你要做的就是找到按钮,然后打开。女人的按钮是漂亮,男人的按钮是成功,父母的按钮是孩子等。

比如说,妈妈的开关和按钮一般都是孩子,当小孩看上了一个玩具时,但是由于家庭经济条件限制,任他如何在地上打滚哭闹,妈妈都没有给小孩买玩具。于是妈妈心里始终觉得自己亏欠小孩的,总是会时不时问孩子是不是需要什么,若现在有人向妈妈推荐有关孩子的产品,说是可以送给儿子,对孩子有帮助,那么她一定会买的)

6、恐惧来源于信心不强。

很多的微商害怕销售,害怕面对客户,心中充满了极大的恐惧,实际上这种恐惧背后是你对自己不够有信心,对产品不够有信心。做电话销售的人总是害怕被拒绝,害怕自己卖不出产品,害怕客户觉得产品不好。

既然选择了一个产品,你就要100%的相信产品,相信公司,相信自己,自己先成为产品的受益者,再去做分享。在内心告诉自己:我的产品是最棒的,我是最佳的销售员!

给到自己最佳的信念,客服所有的恐惧,用强大的信念感染客户,打动客户。

7、你卖的不是产品,而是自己。

微商是以人为中心的,在销售产品前,首先要让客户认可你的人,信任你的人,这才有可能促成销售。

先卖自己再卖货,在卖货前先成功的把自己卖出去。就像乔吉拉德说的:我卖的不是汽车,而是自己。客户买的是对我信任,对我的认可,对我的支持。

销售前多给客户输出价值,培育好客户,客户认可你的人了,一切都变得简单了,销售只是顺带的分享。

8、要想说服客户,首先必须100%说服自己。

自己都不认可自己,怎么让客户认可你?自己都不相信自己,怎么让客户相信你?所以在说服前,先思考自己的信念足够强吗?自己有没有100%认可自己呢?

说服自己:我卖的产品是最好的,我的团队是最负责任的,我的品牌服务质量是最佳的...

你内心的信念会影响整个销售过程,所以保持100%的强大信念,彻底说服客户。

9、让客户感受到你的爱。

要让客户觉得你是真心地在帮助他,你是真心地在帮他解决问题,而不是仅仅为了利益。情感大于利益,交情大于交易,多跟客户链接情感。

不要过于急功近利,有了足够的情感链接成交往往会水到渠成。在成交前让你的客户感受到你的爱,感受到你的关心,让客户把你当知己看,当朋友看,你就赢了。

让客户感受到你的爱,用真情换来交易。

10、收的是钱,成交的是人心。

成交客户表面上收的是钱,背后收的是客户对你的信任,对你的认可,收获的是人心。

珍惜每一个成交的客户,用心服务好每一个客户,因为每一个客户都是极其信任你的,伤害一个信任你的客户等于犯罪。聪明的微商会服务好每一个老客户,因为他知道背后会带来源源不断的价值,因为他知道这是他应该要做的事情。

表面上卖的是产品,背后卖的是自己,卖的是客户信任。

说服就是把自己脑袋的东西放到客户的脑袋,把客户口袋的钱放到自己的口袋。敢于收钱,敢于开口提要求,敢于说服每一个客户,做一个顶尖的说服高手。

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