3月18日,在武汉,一名无臂男子搭乘地铁时,在双手明显残疾的情况下,未携带残疾证,被工作人员告知无法使用无障碍通行,工作人员非要出示残疾证才能证明是残疾人。
随后,武汉地铁官方发布致歉声明。无臂男子回应武汉地铁道歉,并表示:不希望处罚工作人员,不是工作人员的问题,能帮到残疾人群体很高兴。
很多网友表示:双臂已残摆在眼前,还需要什么证件?不必苛责工作人员,他就是基层一个打工的。这些所谓的“规章制度”真可怕。现在干什么都需要证件,没有证件不行。制度需要人性化。
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