在城市的每一个角落，有一群默默无闻的英雄，他们是微网格员，用行动诠释着“人民至上”的理念，用爱心编织出社区的和谐幸福网。今天，让我们走近成都高新区合作街道顺江社区三位微网格员，胡锦渊、黄继蓉和赖坤辉，倾听他们平凡而又不凡的故事，感受他们如何以微网格之力，汇聚成社区治理的磅礴力量。
以微笑和耐心温暖每一颗心
在顺馨苑，提起胡锦渊，居民无不竖起大拇指。面对居民的不配合，他总是以微笑回应；面对居民的不理解，他总是耐心解答。作为顺江人，胡锦渊充分发挥了“人熟、地熟、情况熟”的优势，将网格内基本情况摸排得清清楚楚，成为居民心中的“活地图”。他熟知每一户的基本信息，无需查阅资料就能娓娓道来，真正做到底子清、情况明。无论是宣传惠民政策，还是协助安全检查，胡锦渊的身影总是在最前线。他视楼栋内的孤寡、空巢老人为亲人，尤其是对文婆婆的关怀，让人感动。在巡查中，他不仅及时处理安全隐患，还成功劝说居民清理楼道堆积物，为居民的安全保驾护航。
小小微信群，大大社区情
黄继蓉，一位活跃在网格服务微信群的群主，她以语音、文字、短视频等形式，将各类宣传政策、社区活动、反诈知识、消防安全等信息送达千家万户。今年仅4个月内，微信群推送了上百条信息，成为居民获取信息的重要窗口。居民在微信群反映的问题，如路灯损坏、污水管堵塞等，黄继蓉均能迅速响应，确保问题有人管、事情有着落。她不仅熟悉网格内每一户的情况，还与居民建立了深厚的情感纽带，用实际行动诠释了微网格员的责任与担当。
从巡查员到“施工员”，实现微网格员的华丽转身
赖坤辉，顺江社区顺意苑22栋的微网格员，10余年的服务经历让他从一名普通的巡查员成长为居民心中的“施工员”。他面对的不仅是日常巡查和居民服务，还有如何解决居民的实际需求。赖坤辉积极响应居民对楼栋环境提升的诉求，采用众筹共建策略，动员居民参与“微更新”项目，共同打造美丽庭院。在一个月的时间里，居民们齐心协力，完成了院落公共空间的改造，不仅美化了环境，还增进了邻里之间的感情。
微网格员，他们是社区治理的毛细血管，是连接社区与居民的桥梁。在他们身上，我们看到了责任、爱心和智慧的光辉。正是这些平凡的英雄，用他们的实际行动，编织出一张张幸福的大网，温暖着每一个角落，让社区成为真正的家园。
微网格员的故事，是社区治理现代化的生动注脚。他们用微小的力量，汇聚成推动社区和谐发展的强大动力。在未来的日子里，让我们一起期待，微网格员们将继续书写更多温暖人心的故事，让社区的明天更加美好。（图/文 成都高新区合作街道）
