同方全球人寿启动四川雅安芦山县地震保险理赔应急预案

同方全球人寿启动四川雅安芦山县地震保险理赔应急预案
2022年06月02日 14:52 同方全球人寿

2022年06月01日17时00分,四川雅安市芦山县(北纬30.37度,东经102.94度)发生6.1级地震,震源深度17千米。

对此,同方全球人寿高度重视,我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急措施:

1.启动理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

2.启动24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话18682507677理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线956095进行相关咨询;

3.密切关注本次事故导致的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

4.取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,将取消二级以上医院的限制;

5.取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,将承担医保自费项目的医疗费用;

6.简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,将简化理赔手续;

7.简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

八.免保单理赔。对于因本次事故出险的客户,将实行无保单理赔,免提供保

单理赔。

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