日前,同方全球人寿发布2022年理赔半年报(以下简称报告)。报告显示,同方全球人寿2022年上半年为9087位客户提供理赔服务,理赔金额达2.6亿元,同比增长13%;单笔最高赔付达400万元;申请支付时效仅1.29天;在线理赔申请占比97%。
壮年重疾理赔上升恶性肿瘤、心脑血管疾病仍是重疾高发病种
从报告出险类型分布情况来看,2022年上半年,按照理赔件数分布,同方全球人寿医疗险赔付占比81%,重疾及轻症赔付占比16%;按照理赔金额分布,同方全球人寿重疾及轻症赔付占比70%,身故赔付占比21%。2022年上半年同方全球人寿重疾险赔付件数1077件,赔付金额1.8亿元,赔付金额同比增长1.54%。根据报告发现,重疾理赔件均赔付金额仅为16.7万元,同方全球人寿建议:保障金额仍有较大提升空间,建议购买充足的重疾保额,才能获得更优的重疾风险保障。
从报告重疾产品理赔的年龄来看,40-49岁人群的重疾理赔占比高达36%,30-39岁壮年人群重疾出现明显的上升趋势,重疾出险逐年呈年轻化趋势。恶性肿瘤仍然是最高发的重疾病种,心脑血管疾病也是威胁人们健康的头号隐患,好的生活习惯和合理的饮食可以降低恶性肿瘤和心脑血管疾病的发生率。此外男性需更多关注肺癌风险,女性甲状腺癌风险呈持续高发状态,同方全球人寿建议大家定期进行体检,居家期间也要平衡膳食、适量运动。
“赔”伴同行智享易赔
今年以来,疫情反复,同方全球人寿第一时间启动新冠疫情理赔九项应急措施,让理赔畅通无碍。此外,该公司于7月1日再次扩展新冠责任产品范围,累计对 58款疾病保险产品扩展新型冠状病毒肺炎责任至2023年6月30日。截止2022年上半年,该公司已为9位罹患重症新冠肺炎客户提供理赔服务,赔付责任扩展保险金60余万元。
与此同时,2022年1-6月为应对重大灾难事故,该公司共发起理赔绿通服务7次,覆盖全国6个省份,在空难、灾害来临时为客户提供便捷、高效的理赔服务。
2022年同方全球人寿“同易赔”理赔服务品牌迎来升级,旗下“重疾先赔”服务覆盖病种扩展至40 种,并为客户提供住院探访服务。截止2022年上半年,已为30余位客户提供“重疾先赔”理赔金 400 余万元。旗下“小额速赔”于2022年服务再次升级,秒赔额度提升至500元,2022年上半年已为110位客户提供秒赔服务,理赔申请到赔款支付平均15秒,最快7秒赔款到账。旗下“直连快赔”则创新在线理赔,与医院信息互联,目前已覆盖5 座城市 120余家医院。客户无需再提供就诊资料,疫情期间更显关怀,简化理赔让客户高枕无忧。
理赔数据是检验保险公司运营服务能力的重要指标,也是消费者体会保险意义功用最直观的感受。同方全球人寿2022年半年度理赔数据的背后,是其坚持保险保障本源,用有温度的理赔服务践行保险承诺的初心,更是该公司以温暖关爱及科技赋能的实力展现。
欲了解更多信息,请咨询同方全球人寿全国统一服务热线956095,或登录同方全球人寿官方网站(www.aegonthtf.com)。
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