2022年9月平安人寿衡阳中心支公司收到客户L女士送来的锦旗"办事认真效率高，服务热情素质好”，短短的两句话表达了L女士对平安代理人理赔服务及平安人寿保险产品的认可。
据悉，客户L女士2022年7月在衡阳市中心医院体检时发现肺部结节，在体检医生的建议下进行了手术治疗，确诊为左上肺腺癌。代理人知晓客户L女士出险后，第一时间协助其向湖南平安人寿进行了报案，经查询，客户L女士2000年3月为自己投保了《附加重疾》保额2万，2013年12月为自己投保了《智胜重疾》保额8万元及《无忧豁免C》。客户L女士手术后，代理人积极协助客户提供病历资料进行理赔，经审核已达到《智胜重疾》及《附加重疾》中的恶性肿瘤标准，湖南平安人寿很快赔付重疾保险金10万元，豁免保费6.6万元。
L女士表示，当时自己经济条件还可以，也有一定的保险意识，就买了这些保险。20年来身体很健康从未出险，也未想过会使用保险，觉得这些保险不起作用，想过退保，但是看到身边很多朋友均有商业保险，自己对退保就没有那么坚定。这次自己不幸生病，保险理赔款的到账让她觉得保险真的靠谱。
庆幸L女士为自己谋划了一定的保障，但是身边还有许许多多像L女士一样的普通人，他们并未为自己规划保险。谁也不知道意外和疾病什么时候会到来，在身体健康的时候，
做好保险规划，将来的你，一定会感谢现在拥有保险的自己!(通讯员 汤琼 唐娴)
