2022年10月，L先生21岁的儿子收到了20万元理赔款，这让L生生一家人倍感欣慰。身为平安老客户的L先生，非常认可保险，近年来陆续为自己及儿子投保智盈人生、大福星等重疾及医疗保单。2022年10月初，L先生的儿子体检发现甲状腺肿物，经入院全面检查后确诊甲状腺恶性肿瘤。得知儿子病情的，L先生感觉天塌了下来，后续高昂的治疗费像一座大山压在了L先生和其妻子的心头。这时L先生突然想起曾经为儿子投保的重疾保险，于是马上联系湖南平安人寿代理人，代理人安抚客户情绪的同时第一时间报案，并提醒其准备好后续申请重大疾病所需的理赔材料。L先生儿子出院后，代理人第一时间上门探视，获取所有材料后马上向公司提交重疾申请，经公司审核，符合重疾保险责任，赔付重疾保险金20万元。
近日，投保人L先生特意来到平安人寿湘潭中心支公司柜面，向代理人及理赔人员表示感谢。同时，L先生感触，正是因为信任保险，提前规划，才能在风险来临之时防患于未然，让家人无后顾之忧。(通讯员 汤琼 唐娴)
