公共交通是城市的动脉，连着民生福祉，关乎群众的出行效率与幸福感。2023年，我市深入贯彻落实国家公交优先发展战略，加快推进主城区公交改革，解决了主城区公交落后、服务差等困扰着群众的急难愁盼问题，主城区公交车旧貌“换新颜”、公交服务持续优化，节能减排提质增效显著，公交“小车轮”转出了民生“大幸福”。
新能源纯电动公交车行驶在北部湾大道。
换装出行：主城区增添“小清新”
“比以前安静、舒适，我经常一个人乘坐新能源纯电动公交车前往防城区逛街，那里热闹。”家住行政中心区金海湾小区的吴大妈今年84岁，她身体健朗，是乘坐3路公交车的铁粉，在从防城区坐车回金海湾小区的途中，她用白话、崇左壮话与记者侃侃而谈，对于新公交车，吴大妈更是赞不绝口。
据了解，在实施改革前，主城区公交存在运营车辆老旧残破、乘车环境脏乱差、不配置空调或有空调但不开、少开等问题，严重影响了乘客的出行体验。2023年，防城港市投发公交公司认真贯彻落实市委、市政府的工作部署，在母公司防城港市投资集团的大力支持下，先后投放76辆新能源纯电动公交车，主城区公交车旧貌“换新颜”，一辆辆“小清新”穿梭在大街小巷，成为这座城市真实、靓丽的风景。
新的公交车，不但配置了自动空调，还增加了实时监控、自动报障、TTS语音播报、信息化显示、限速安全提醒、线路偏离报警、疲劳驾驶报警、防碰撞提醒、起步阻止、自动灭火等功能，乘客乘坐起来更加舒适，安全系数明显提高。
新能源纯电动公交车缓缓驶入新改建好的埠上桃源公交站。
“公交车是展示一个城市形象、传播文明的流动窗口。我们在新能源纯电动公交车内外车体张贴了很多主题鲜明的关爱残疾人、创建国家卫生城市、创建全区文明城市、社会保障福利等方面的公益广告，起到了很好的宣传作用。”市投发公交公司董事长黄生敬说。
幸福出行：公交更富“人情味”
“2020年3月以来，我很少乘坐公交车了，改骑电动车，不过最近又坐起了公交车。”李大妈是防城区珠河街道冲仑村人，村里距离防城区城区约6公里，乘坐公交车到城区逛街、买菜曾经是她和村里多数妇女的首选。记者在深入采访后，才揭开了她近年来很少乘坐公交车的“秘密”：以前的公交车司机态度恶劣、服务差，准备到站时要等候车的市民提前挥手，车子才会停下来接客，“飞站”现象普遍存在。
“以前的公交车，遇到老年人、残疾人在站点候车，也都几乎不停下来的。”祖籍河南、定居防城港有10余年的黄大爷和老伴也说道。
“让乘客高高兴兴上车，高高兴兴下车。”黄生敬说，这是市投发公交公司开展服务工作的落脚点。投发公交公司充分认识改革前民营企业经营公交存在的短板和不足，在严格实施驾驶员管理、加强考核培训的同时，深入开展运营车辆“服务品质提升月”活动，不断提高驾驶员的服务意识和综合素质，成效显著。截至目前，公交行业整体群众投诉率下降32%，先后涌现公交司机拾金不昧等好人好事20多起，获得群众的多次点赞。
现在乘坐公交车，乘客可通过“防城港市投发公交公司”公众号、掌上公交APP及微信小程序及时获取公交线路的实时信息，合理安排出行时间。同时，支付方式也更多样化了，除了传统的现金支付，还增加了一卡通扫码支付、收付款商户码扫码支付等，乘客携带手机便能通过微信、支付宝、网银等实现轻轻松松支付、开开心心乘车。
新能源纯电动公交车行驶在金花茶大道。
近日，高速公路防城港收费站出口南侧市政界至倒水坳大桥迎宾街交叉口的北部湾大道路段和新建市第一人民医院站点共计10座公交站台“换新颜”。这10座公交站台以快速前进的列车形状为外观造型，取“驶向未来”之意；站台内部设计充分考虑实用性、便利性，设置座椅及无障碍坡道、盲道，站台顶部采用封闭式遮雨设计，更好地满足群众的出行需求。下一步，北部湾大道剩余路段31座公交站台改造工作将继续完成，努力为群众提供更加便利的乘车条件，切实提高群众出行的幸福感和获得感。
绿色出行：节能减排提质增效显著
76辆新能源纯电动公交车的投入使用，是我市深入践行绿色发展理念、打好城市“蓝天保卫战”、助力节能减排、实现“双碳”目标的有力举措，不仅减少了空气污染，还提升了城市形象，让空气更加清新，为防城港市创建国家卫生城市增加了一道亮丽的风景线。
乘客在桂海世贸广场站有序上车。
“我们还通过缓踩油门、预判距离刹车、到终点站后及时关闭电源等方式减少能耗。”3路公交车线路标兵、驾驶员陈树建一边擦拭座椅，一边接受记者采访。
陈树建给记者算了一笔账，一辆纯电动公交车充满电大约需要1.5个小时，耗电费100多元，能正常行驶200多公里；而以往的油车行驶每公里耗油约2元。也就是说，纯电动公交车投入使用后，节约了70%以上的能源，加上二氧化碳零排放，节能减排提质增效显著。截至目前，我市主城区共有111辆公交车正常运营，纯电动公交车占68.47%。
“实现新能源公交‘全覆盖’是我们的远景目标。”黄生敬表示，市投发公交公司将继续贯彻落实好市委、市政府的各项工作部署，加强和相关部门的沟通协作，加快推进企沙、江山等公交站场的建设，完善公交运行配套设施，积极拓展充电桩、候车亭等业务板块，再分批投入60辆新能源纯电动公交车，努力实现新能源公交“全覆盖”。同时，市投发公交公司不断提升服务质量，全力满足广大群众的出行需求，用心用情谱写为民服务新篇章。
