日前，有网友在微博爆料称，自己购买中国人寿的新冠肺炎保险，在发现“阳性”后，遭保险公司拒赔，理由为“奥密克戎不属于新冠”......随后，#网曝中国人寿新冠保险阳了却不理赔#话题登上微博热搜，并引起广泛热议。
据《广州日报》报道，中国人寿第一时间针对此事展开了调查核实。上述客户在中国人寿投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品，其中部分产品扩展了新冠责任。
中国人寿还表示，已联系到客户家属，并进一步加强与客户的沟通，后续将根据客户提交的相关资料，按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。
上述事件虽告一段落，但随着政策放开，越来越多的人开始“中招”新冠。可与此同时，不少购买过“新冠肺炎保险”的消费者却在面临保险公司赔付难、拒不理赔等问题。
黑猫投诉上，截至发稿，涉及“新冠险”的投诉数量达1981条。投诉内容包括“确诊阳性，联系不上保险客服”“保险公司让提供‘莫须有’的证明材料才给赔付”等，被投诉方有华泰财险、国泰财险、中国人保、中国太平、利宝保险、太平洋保险及复星联合等。
另有消费者投诉称，其今年2月接种新冠肺炎疫苗，并在4月投保大地保险“护身符 新冠疫苗接种意外险（福利版）”。
12月，上述消费者确诊新冠肺炎，可当其联系大地保险理赔时，该工作人员以消费者疫苗接种时间不在保障范围内为由拒绝。
且据银保监会发布数据，今年第二季度，涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉2434件，占财产保险公司投诉总量的24.22%。
其中，众惠相互保险的涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉量位列财产保险公司第一。
目前，水滴保平台此前的“水滴新冠防疫险”、支付宝中的“华泰新冠疫情保障险”“华泰抗疫保(互联网专属)”、美团保险上的“新冠抗疫保”及京东健康上的“新冠防疫健康保”均显示已下架。
另值得一提的是，支付宝中，还有一款名为“疫安心 防疫保（含新冠）”的保险在售。
据介绍，该款保险由中国人保健康承保，保障内容有：新冠重症/危重症住院津贴，赔付10万元、传染病（含新冠）住院（含方舱）津贴，赔付100元/天。保费为2.61元/月，保障期限为1年。
不过，上述产品不保障新冠病毒无症状感染者，且若被保人因确诊合同中约定的传染病，并在中国人保健康认可的医院或者当地卫生行政部门指定的传染病定点医疗机构住院治疗的情况，每天给付100元，最多只有14天。
