保险是人们生活中可有可无的虚拟商品。人们对保险的概念,一般都会理解为保风险。风险可以是疾病,也可以是意外。
但是,大多数人们都停留在保险收益上。很多人习惯了贪小便宜的心理。
我把钱白白买了一纸合同,中途要用钱的时候,还需要自己跟自己贷款,用自己的钱还需要付利息。
人们把钱存在保险公司,保险公司再把钱拿去投资,用客户的钱做生意。客户要用钱的时候,却需要自己向自己贷款。
这个问题,其实大多数人都明白,如今市场上的保险公司,都是资产雄厚,后台硬气的投资人,保险公司的市场发展不断进步,需求不断的提升。
有很多资产庞大的老板都希望在保险行业成就一番事业。甚至是很多主体公司跟普通保险需求人员一样,将大量投资风险转移到保险公司。
一方面,和合伙人共担风险,另一方面,将市场上的资源充分整合利用。从而,在分得一杯羹的同时,达到控制衍生市场和经济的预期目标值。争取更多的可持续发展和机遇。
笔者是一名过往对保险行业有一定接触的行业边缘人。经历过保险公司的招聘,培训,到实际操作的过程。
按照近几年对于保险行业的认识,结合自身工作经验,从实际出发,在实践中讨论保险行业为什么那么难?谈谈不同的人群对踏入保险公司的看法和意见。
从传统的观念来看,普通人群还停留在保险是有钱人才能消费得起的高档商品的老思想当中,他们认为,保险是有钱人才能消费得起的商品,普通人没有闲钱,也不会热衷于将辛辛苦苦打拼挣来的钱用于购买和投资虚拟商品。
只有那些有钱人,才会将存在银行里的钱拿出来买保险消遣。一方面减少风险带来的损失,另一方面,为人生规划实施财富管理和规划,以免除后顾之忧。
其实,如今社会,人们早就意识到,买保险就是一项投资。无论是保险销售人员,还是有保险需求的人群,都有一个共同认识,保险既是一项风险保障,也是一项投资的需求。保险销售人员随着行业的调整和优化,已经演变成合伙人和投资人,而保险需求人员,则成为了保险行业发展的主体。
一名合格的,优秀的保险销售人员,即是保险公司的合伙人,也是将保险事业当作一项生意的投资人。因此,保险公司对人才的需求和人员素质的好坏要求极高。
小星是某大型保险公司的一名销售经理。本科毕业以后,在一家物流企业从事文职工作,由于物流行业与自身所学专业不对称。小星时刻都因为拥有本科学历,空有一身才华,而无用武之地的遗憾感受。
再加上小星的家庭出生在农村的缘故。小星从小就有一腔热血沸腾的事业心,拥有远大志向的小星并不甘于埋没在物流行业,从事枯燥乏味的办公室打扫卫生的文职人员。
乘着时机成熟,小星再三考虑,和大多数高学历失业人员一同怀着崇高理想和赚取高薪待遇的期望,踏入保险行业的大门。
小星,从小在农村长大,外表厚道实在,内心细腻认真。或许,从小养成了刻苦上进的习惯。小星一直都是家里人的希望。平时,看小星总是一脸笑容。不熟悉的人,很容易误解,这人怎么就总是嬉皮笑脸,吊儿郎当。
熟悉小星的人,才明白,其实,迫于现实的原因,小星从小过惯了刻苦耐劳的农村生活,脸上透露的笑容,说白了,就是自信中掺杂着几丝自卑的笑容。只是,这种自卑的情绪,已经被小星在背地里通过努力提升已经可以忽略不计。
就是因为小星不甘于空有一身文凭和本领,再加上努力提升工作技能和水平。不多时日,小星就凭借自信和过人之处,在保险公司赚到了第一桶金。初尝甜头的小星,乘机将毕生所学和精力全部投入到工作中。
天道酬勤,老天不会辜负每一个努力付出的幸运儿,经过一番打拼,小星在保险公司获得了荣誉,实现了高薪收入的目标。
很多刚进入保险行业门槛的新人,不明白为什么做保险销售为什么那么难!小星的保险事业奋斗经历,就是很好的例子。
保险公司除了内勤管理人员以外,主要的工作就是销售保险。没有保险销售业绩,保险公司就像工厂里的机器坏损的状况,只有尽快修理和补充能量,保险公司才能重新正常运作起来。
所以,保险公司的销售人员,隔三岔五会有组织地开展活动,一方面,为了提升销售队伍的技能水平,另一方面,也是带给客户更高水平的业务体验。
对于一名保险行业的新人来说,通过公司组织的培训,相关课程的练习,再运用到实践当中,是保险公司投入人力和财力的主要支出。
新人一般培训时间在一到两个星期,培训完后,保险公司就会安排学员签订劳务代理合同,保险公司的代理制合同,实际上是保险公司与就业人员签订的一份用工协议。
只有按照协议规定完成工作任务,才能拿到相应的底薪。要不然新人只能靠业绩赚取收入。
这也是很多新人,对于劳动合同这一块耿耿于怀,抱怨苦恼而离开保险公司的一个原因。
小婷是某大专院校的应届毕业生,临近毕业,通过网络招聘,选择了一家大型保险公司从事保险销售工作,刚进来公司,为期半个月的新人培训,让小婷从中学到了很多职场人际关系,见识了不少保险界的精英,也认识了很多来自社会和不同学校的伙伴和朋友。
通过紧张的培训和学习,小婷以优异的表现成为众多培训合格学员当中的一员。
相对于小婷来说,下团队以后,虽然不像培训时付出大量的学习时间来锻炼自己对保险的理解能力,但是,在实际操作中,并不是小婷这样只有会学习,才能成为实际工作中的优秀者。
保险销售是一门社会学,需要对社会有一定的认识和了解,刚从学校出来,眼高手低,对自身的条件和实力不能清楚的了解和掌握。就会在工作中出现力不从心,甚至不知所以然。
碰到客户的刁难,以及不尊重,就会从脑子里冒出十万个为什么。
也有新人会觉得委屈,别人和自己一样从事销售工作,为什么别人能轻轻松松,快快乐乐的在工作中获得收获和成长,而我却为什么每天都会遭遇变态客户,而且在和这些客户的接触过程中感觉毫无礼貌可言。
小婷在正式工作中,感受到了保险销售的难处,这对小婷来说,改变了以往对保险行业的认识。自从进入保险公司以来,生活开始有规律,结识了来自社会不同阶层的优秀伙伴。从工作和学习中获得了很多学校和课本上没有学过的知识。
虽然,小婷为了工作业绩,作出了很多努力,也思考过自身的原因。但是学校毕竟不同于社会和公司。
刚进入社会,面临一个必须面对的现实,以往的同学换成了现在的培训伙伴,学校老师换成了公司的培训导师。
这是一个学校,社会和家庭,角色互换以及身份转型的过程。
一时间,让小婷难以接受工作的环境和难度。最终,由于生活的压力,不得不放弃眼前的保险销售工作,另寻它路。
小婷的保险从业经历,是很多刚入门槛的销售新人司空见惯的苦恼和困惑。
为什么同样是保险销售,和自己同一时间进入的伙伴能快乐的工作,并且短期就能从工作中有所收获和成果,自己却难以适应工作带来的压力。
小栀是和小婷一样同一时期进入公司的销售新人。
小栀其貌不扬,平时一个人喜欢自己忙自己的,每次下班,总是一个人骑着自行车独自回家。路上看到她,总是面带笑容,很少有女孩子像他这样开朗的性格,人很随和,好交往,容易沟通,也乐于助人。
像小栀这样的普通女孩,心态端正,人品又好,能够在短期内取得工作上的成绩也是理所当然。
小栀并不是应届毕业生,进入保险行业之前,小栀已在社会上摸爬滚打多年。
无论是保险销售精英,还是刚入门槛的销售新人,保险行业都为初入门槛的保险从业人员提供了全面的指导和技能培训支持。
从上述的三位保险从业人员可以看到,我们通常认为卖保险是一项难以启齿的工作和职业。
大众对保险的认可度以及对保险公司的口碑,保险从业人员的评价,是一个保险销售新人必须具备相应能力和条件的基本要求。
此外,保险从业人员的心理素质和外在条件应当符合一定的标准。
一个想要从事保险行业的新人,应当对保险市场有一定的敏锐性,对保险行业风云变化的政策导向具有一定的适应性。
保险行业的特殊性,让保险销售人员和保险产品及从各种渠道获取的资源客户搭建起一个共同开发和共享经济的交易平台。
迈入新时期,随着保险行业突飞猛进的发展,保险公司对用人需求将会继续以增员和裁员的竞争模式优化公司内部人员结构。
未来的保险行业,不仅是富裕家庭实现财务管理和规划的工具,也是普通人群进行风险控制和资产管理与投资的交易平台。
衡量一个保险销售人员素质和能力水平的好坏及评价标准,应当以市场发展趋势来判定。这就必须要求保险从业人员放宽思路,开拓视野,冲破传统保险行业的桎梏,以新的姿态和风貌迎接新的行业挑战和局势。
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