多知8月23日消息，知乎(NYSE:ZH;HKEX:2390)今日发布2024财年第二季度和上半年业绩报告。
2024财年第二季度，知乎营收9.338亿元，同比减少10.57%。其中，职业培训收入为1.336亿元，占比14.3%，同比减少7.54%。净亏损8060万元，同比收窄71.1%。
2024财年上半年，知乎营收18.947亿元，同比减少7.1%。其中，职业培训营收2.791亿元，占比14.7%，同比增长11%。净亏损2.464亿元，同比收窄46.2%。
知乎2024财年第二季度业绩概要：
营收9.338亿元，而2023年同期则为10.442亿元，同比下降10.57%。
细分来看，营销服务收入为3.44亿元，而2023年同期为4.127亿元，减少主要由于知乎持续积极主动地优化服务产品供给，将提高利润率作为战略核心。付费会员收入为4.327亿元，而2023年同期为4.491亿元，小幅下降主要是由于每订阅会员平均收入略有下降。职业培训收入为1.336亿元，而2023年同期为1.445亿元，同比减少7.54%，减少主要由于知乎收购业务的收入贡献减少。其他收入为2350万元，而2023年同期为3790万元。
收入成本3.773亿元，同比减少21.8%。减少主要是由于与收入下降相关的内容及经营成本减少。
毛利为5.565亿元，而2023年同期为5.621亿元。
毛利率59.6%，而2023年同期为53.8%。主要由于知乎商业化能力的增强及运营效率的提升。
经营亏损1.839亿元，同比收窄43.8%。
经调整经营亏损(非公认会计准则)1.471亿元，同比收窄45.4%。
净亏损8060万元，同比收窄71.1%。
经调整净亏损(非公认会计准则)4460万元，同比收窄79.9%。
平均月活跃用户(MAUs)为8060万人。
平均月订阅会员为1470万人。
知乎董事长兼行政总裁周源表示：“我们的战略决策及高效的执行为2024年第二季度带来了优异的财务业绩。同时，我们在提升核心用户体验方面取得了显著进步，用户留存率及日活跃用户时长持续增加。在社区可信赖的前提下，我们于6月末推出了‘知乎直答’，标志着我们在人工智能搜索领域上取得了重要进展。知乎直答用户留存率的持续提升和来自用户的积极反馈，显示了我们在该领域独特的优势及巨大的发展潜力。”
知乎首席财务官王晗补充表示：“第二季度是我们自美国首次公开发行以来录得亏损最低的一个季度。本季度，我们在保持有节制的支出同时，在所有业务线上均实现较高的投入回报水平。此外，我们致力于通过多种方式提高股东回报。展望未来，我们将继续强化战略执行，同时追求长期可持续的盈利。”
截至2024年6月30日，知乎已根据于2022年5月设立并延期至2025年6月26日到期的现有100百万美元股份购回计划于纽约证券交易所及香港联合交易所有限公司购回3110万股A类普通股(包括美国存托股相关A类普通股)，总价为6650万美元。知乎同时于2024年6月设立了一项有效期至2025年6月26日的股份购回计划。根据2024年购回计划可购回的股份(包括美国存托股相关股份)最高数目，连同根据2022年购回计划可购回的剩余股份(包括美国存托股相关股份)数目，将不超过截至2024年6月26日(即股东批准授出一般无条件授权购买本公司自有股份的决议案当日)知乎已发行股份(不包括任何库存股)总数的10%。
知乎2024财年上半年业绩概要：
营收18.947亿元，同比下降7.1%。
细分来看，营销服务营收6.745亿元，占比35.6%，上年同期为8.049亿元，减少主要是由于其持续积极主动地优化服务产品供给，将提高利润率作为战略核心。付费会员营收8.824亿元，占比46.6%，仍然是知乎最大的收入来源，上年同期为9.039亿元，同比下降2.4%，小幅下降主要是由于每订阅会员平均收入略有下降。职业培训营收2.791亿元，占比14.7%，上年同期为2.515亿元，同比增长11%，增长主要由于进一步丰富在线课程产品，但部分被收购业务的收入贡献减少所抵销。其他营收5870.7万元，占比3.1%，上年同期为7816.7万元。
收入成本7.947亿元，同比减少17.6%。主要是由于与收入下降相关的内容及经营成本减少。
毛利11亿元，同比增加2.4%。
毛利率58.1%，上年同期为52.7%。主要是由于商业化能力的增强及运营效率的提升。毛利率已连续七个季度同比增长，创下了自知乎在美国首次公开发行以来的最高水平。
总营运开支15.086亿元，同比减少6.8%。
销售及营销开支8.949亿元，同比减少9.2%。减少主要由于2024年上半年的推广开支更有节制以及人员相关开支减少。
研发开支4.067亿元，同比减少3%。减少主要由于技术创新支出效率的提升。
一般及行政开支2.07亿元，同比减少2.8%。减少主要由于2024年上半年的人员相关开支有所下降。
经营亏损4.086亿元，同比收窄24.9%。
经调整经营亏损3.407亿元，同比收窄20.2%。
净亏损2.464亿元，同比收窄46.2%。
经调整净亏损1.803亿元，同比收窄47.4%。
知乎股东应占净亏损2.476亿元，上年同期为4.612亿元。
截至2024年6月30日，知乎现金及现金等价物、定期存款、受限资金及短期投资为50.615亿元，而截至2023年12月31日则为54.629亿元。
截至2024年6月30日，知乎共有2181名全职员工。
平均月活跃用户8480万，同比减少20%。截至2024年6月30日，74.3%的活跃用户年龄在30岁以下，女性用户占2024年6月月活跃用户总数的61.9%。作为用户规模的衡量标准，知乎的月活跃用户数量，在控制了社区用户获取支出后，出现了一定程度的下降。然而，月活跃用户互动有所提高，核心用户留存率保持增长，日活跃用户访问的时长同样显著增加。
平均每月订阅会员1470万，同比增长1.9%。
知乎表示，2024年上半年对知乎来说是一个重要的转折点。在战略上，其专注于自身核心优势及人工智能时代发展的最关键环节。这涉及到一系列战术调整，包括资源重新分配及组织优化。同时，其仍然致力于实现知乎的长期愿景，坚定信念，避免因转瞬即逝的市场趋势而分散注意力。通过提高运营效率及加速减损，知乎在迈向盈亏平衡目标取得了实质性进展。
在人工智能方面，2024年上半年，知乎继续通过内部举措推进技术发展，重点是对生成式人工智能技术的探索。其一直在加快人工智能大语言模型的应用，以进一步全方位提高业务的运营效率。例如，通过整合自有的知识库，知乎在人工智能教学辅导、销售服务、作业修改等方面的效率均得到显著提升。更重要的是，知乎是专业人士讨论人工智能相关话题广泛和深入的互联网平台。知乎社区中与人工智能相关的内容数量及创作者数量继续以两位数的同比增长率快速增长。具体而言，通过“小蓝标”认证的人工智能领域内容创作者数量同比增长了一倍多，社区内讨论的与人工智能相关的专业术语有数万个。
自2024年3月尝试推出人工智能搜索功能以来，知乎观察到使用该项新功能的用户在应用活跃天数、用户留存率及用户互动方面均实现了两位数的增长。6月下旬，知乎正式推出“知乎直答”，在计算机端为全网用户带来更优质、更快速的提问、搜索、结果生成和归纳体验。展望未来，知乎将继续投入在人工智能技术的应用层面。
展望下半年，知乎将重点做好三个方面的工作：第一，将进一步提高运营效率，通过更加节制的支出和持续优化成本费用结构来缩减亏损。第二，将继续激发社区用户的参与热情，提升知乎社区的可信赖度及优质的内容创作。第三，将继续释放自身在人工智能领域的新兴潜力，人工智能生成技术的赋能有望支持业务的全面增长，提升各业务线的效率。
