来源|多知
作者|王上
北京时间9月25日凌晨，全球领先的移动学习平台多邻国(Duolingo)举办第六届全球分享大会(Duocon)，公布其重大产品创新，推出两项全新AI驱动功能——视频通话(Video Call)与多邻国大冒险(Adventures)，通过创造场景化的练习环境，提升用户沟通技能。
多邻国也将更新数学与音乐课程，并宣布与便携式乐器制造商 Loog合作推出便携式电子琴。目前，以上功能正应用于部分海外市场，并计划在未来扩展至更多区域。
此前，2024年Q2财报显示，多邻国月活跃用户超过1亿，付费订阅者达到800万，付费用户占比约8%。可以看到，多邻国正在将尝试免费用户转化为更多的付费用户，而AI新功能将有助于加快这一进程。
01
AI新功能：视频通话与大冒险
在Duolingo App中，新增了两大以AI驱动的新功能——视频通话与大冒险。
“多邻国始终坚持以教育普惠为愿景，致力于打造最优秀的教育平台。我们相信，实现这一目标的最佳途径就是不断突破技术界限”，多邻国联合创始人兼 CEO 路易斯·冯·安 (Luis von Ahn) 表示，“通过 AI 驱动的全新功能，比如视频通话和多邻国大冒险，我们提供了全新的语言学习方式，学习者可以在实时互动中进行沉浸式练习，提升自信心。这些创新仅仅是个开始，后续我们还将不断利用技术进步，更好地服务全球学习者。”
在“视频通话”功能中，用户可以与多邻国角色Lily(拽姐)对话，且对话内容会根据用户语言水平灵活调整，即使是初学者也可以轻松地进行对话练习。Lily紫色酷酷的外表下，内核是AI技术。
目前，这一功能已上线 iOS 端的英语、西班牙语及法语课程，供海外部分市场的Duolingo Max会员使用。
多知了解到，视频通话功能既可以与课程紧密绑定，也可以被单独使用。也就是说，它既会出现在用户的学习路径上，也会出现在专项练习的模块里。
“视频通话”可以看做是AI口语对练功能，在国内，也有很多类似产品。不同的是，多邻国一直有自己的IP家族，用户很熟悉；且“视频通话”功能与课程绑定内容上更成体系，更好实现“学-练”的闭环。
根据多邻国资深产品经理Zan Gilani介绍，“视频通话”功能有几个特点：根据用户语言水平量身定制难度;给予事件的反馈(不会刻意纠正语法，不会打分，也不会强迫用户重复去说，而是注重交流本身，只会问用户有没有听懂她或者反馈她有没有听懂用户)。
视频对话中，Lily自身高冷的性格特征会很自然地呈现出来，比如Zan Gilani与Lily对话中提到要去参加朋友的婚礼，lily会说“听着挺好，但是我对婚礼没多大兴趣。”Zan Gilani问：“为啥?”lily回复：“人太多，太吵。我喜欢安静点的地方，你懂?”
对于推出“视频通话”功能，多邻国亚太区市场总监向海纳在接受多知等媒体采访时提到：“一个是我们发现很多竞品让用户与真人交流时会有心理负担。但跟一个虚拟人物形象对话时，用户压力会减少。口语又是所有的学语言里面最难的一部分，虽然大家都学了十几年的英语，但是张嘴是最难的。“
由于“视频通话”功能与课程绑定，且以AI作为支撑，将让整个学习的链路更为个性化。多邻国中国区产品负责人/北京办公室负责人杨令开解释：“Lily的回答是有AI技术在后面作支撑的，她会根据用户的输入进行自适应调整，让用户感觉更像是在跟真人对话。她给到用户的反馈其实是会根据用户语言的习惯和逻辑进行调整的，不是千篇一律。同时，我们也将Lily塑造成了有独特性格的人物，Lily有自己的性格底色，最典型的就是她高冷的风格。”
“多邻国大冒险”则是一个类似探索类游戏的功能，用户可以沉浸在多邻国世界中，体验丰富的动态剧情设定，通过结合上下文来与拽姐、奥斯卡等高人气角色对话，完成任务。
该功能已应用于英语学法语、西班牙语学英语等课程，上线 Android 端和 iOS 端。
“多邻国大冒险”可以说将多邻国游戏化风格的延续，之前App是线性的学习路径，“多邻国大冒险”则是在动画场景中沉浸式学习语言，其中的角色都是多邻国IP家族，他们性格特征、声音特色在动画中有了完整体现。
02
音乐课程和数学课程再升级，还推出便携电子钢琴
除语言学习外，多邻国也将技术创新延伸至音乐与数学领域，力求打造一个更全面的多学科学习平台。目前相关课程已在海外部分市场发布。
音乐课程上，一方面，多邻国与索尼音乐达成合作，将更多流行歌曲纳入课程曲库，供用户练习；另一方面，多邻国与领先便携式乐器制造商Loog联手，推出一款小巧便携的电子钢琴，让用户能够在真实乐器上练习课程。
这和中国企业The One(小叶子公司)思路一致，有一款学习音乐的App，还有一个硬件产品，又是一个“学-练”闭环。
值得注意的是，多邻国有一个售卖周边产品的商城，可以购买IP形象的玩偶、帽子、胸针、手办等，电子钢琴也可以在这里买到。对于多邻国来说，便携钢琴是配合软件产品的新尝试。
在数学课程上，多邻国新增四款益智游戏，模拟更加生活化的教学场景，满足不同群体的学习需求。
在有一些数学问题上，多邻国会尽可能贴近生活，且会用“语音+图像”等方式步步引导，从而让用户边思考边解决问题。比如设计一个旅行，车程是多久，几点出发，几点到家，一步步引导用户。
可以看到，多邻国数学重在思维的启蒙，开启了学习数学的新方式。
此前，多邻国一直强调音乐和数学还非常早期阶段，从这次大会上可以看到，这两款产品的迭代速度加快。
03
中国成为年增速最快的重要国际市场
中国用户热衷于外语学习，多邻国在2018年进入中国市场，目前，中国是多邻国年增速最快的重要国际市场之一。
多邻国古灵精怪的品牌形象受到中国用户们的喜爱。通过贴近年轻人的趣味内容，例如多儿参与时尚盛典和Bilibili World动漫展、拍摄搞怪短视频等，多邻国不断丰富IP形象，且让IP形象人格化，与年轻人产生了共鸣。这些策略帮助多邻国更快地融入中国本土市场，以其独特的品牌风格占领用户心智。
针对中国市场，2021年，多邻国发布了多邻国全球第一门方言课程——粤语课程。目前，已经有400万+的用户在多邻国App学习粤语，粤语课程也是目前在多邻国中国市场第三受欢迎的课程。
同时，中文学习在全球范围内也呈现出强劲的增长态势。《多邻国2023全球语言学习趋势报告》显示，2023年，中文已成为多邻国最受欢迎的课程之一，排名第九，拥有超过1290万的活跃用户，同比增长31%。
面对中文学习的需求，多邻国也在不断优化中文课程。
今年，多邻国再次更新汉语拼音学习与汉字学习功能。拼音板块中，用户可通过点击拼音图表来获取发音;汉字板块中，用户则能通过点击汉字字符图表来学习书写路径。这些练习中也增设了许多具有中国文化特色的词汇，如长城、故宫、奶茶等等，让用户在学习过程中更加贴近中国文化。
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