近年来,邮储银行阜阳市界首市芦村镇支行积极践行“金融为民”的服务理念,为特殊群体办理业务提供“绿色”通道,通过不断提升和优化金融服务水平,想客户之所想,急客户之所急,热心、真诚地为客户提供暖心金融服务。
1月6日,邮储银行界首市芦村镇支行工作人员走进芦村镇均张村,为行动不便的当地村民张先生提供上门服务。据悉,村民张先生因长期住院且手机号码变更,导致其手机银行无法登录,账户余额查询及转账等业务无法办理,在无奈之中,张先生拨通了邮储银行网点的客服电话。邮储银行界首市芦村镇支行的工作人员在了解情况后,立即前往张先生家里,通过移动展业设备为其办理了相关业务。
通过本次延伸服务,邮储银行阜阳市界首市芦村镇支行不仅为当地村民提供了实实在在的帮助,更让村民感觉到了社会的关心和支持,也增强了他们对现代金融服务的信赖。邮储银行将继续探索更多创新服务模式,为不同需求的客户提供更加周到细致的金融服务。(肖霜霜 候思雨)
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