
“瓜果书记”,嫽扎咧!
——记甘肃省优秀共产党员、兰州顺丰武威分公司党支部书记董晓英
■ 文/记者:王宏坤 赵立涛
走进兰州顺丰武威分公司党支部书记、金武片区负责人董晓英的办公室,最惹眼的不是满墙的荣誉证书,而是那张被红色和蓝色记号笔勾勒得密密麻麻的武威地图。这张地图上,“★”代表网点、“●”是创业店、“▲”是营业站,末端“最后一公里”辐射服务规划一览无余。梳着齐耳短发、身着干净工装的董晓英,对着地图梳理线路,她说话干脆爽朗,透着一股西北女人的利落劲儿。
1989年出生的董晓英,身上有着多重标签:她是雷厉风行的“快递女将”,是乡亲们赞不绝口的“瓜果书记”,也是员工们心里温暖的“知心董姐”。作为一名军属、3个孩子的妈妈,她在兼顾家庭的同时,以党建引领快递事业,在武威这片广袤土地上踏出了一条充满温度的红色速递之路。不久前,她获评甘肃省优秀共产党员。
党建不是挂在墙上的牌子
而是跑在路上的步子
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在董晓英的随身背包里,常年揣着好几个笔记本。翻开来看,这些本子分门别类地记录着行业发展、党建学习、经营管理等内容,甚至还有育儿心得。“我不喜欢坐在办公室里发号施令,我习惯揣着本子到处跑。”董晓英告诉《中国邮政快递报》记者。戈壁公路、雪山乡道、田间地头,都留下了她带着笔记本走访的足迹。经常有同事笑她:“你这本子比手机还金贵,走到哪带到哪。”她也只是轻轻一笑:“记下来才记得住,记得住才能干好。”
武威顺丰的服务范围覆盖凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县,网点散落在乡镇牧区。快递员倒班轮岗、常年外勤,党员分散,党建工作一度无从下手。2023年7月,党支部刚成立时,董晓英揣着本子跑了整整一个月。从凉州城区到天祝雪山脚下的乡镇,从民勤沙漠边缘的站点到古浪的偏远村庄,她一个个站点跑、一条条线路查,硬是把党员底数摸清楚了。
“党员在哪里,组织就要覆盖到哪里;快递送到哪里,党旗就插到哪里。”董晓英常把这句话挂在嘴边。她因地制宜搭建起“党支部统筹+县区联络点分片”的架构,选派党员骨干扎根分拣车间、网点和乡村配送线,实现全域党组织覆盖。针对快递员作息特殊、集中学习难的问题,她摸索出一套灵活的学习办法:班前10分钟导学、线上自主学、错峰集中研学,确保凌晨分拣、深夜返程的快递员也能“一个不漏、一天不断”。

武威顺丰的党建活动从不拘泥于形式。董晓英很少在站点办公室搞集中学习,而是联合公安、烟草、检察院、社保局等政府部门,借助体育馆等外部场地开展活动。和公安联动做防诈骗培训,对接市社保局解决新就业合伙人的工伤保险购买问题——新就业群体每人花几块钱就能参保,这些都是实打实的好处。
这些在其他人眼中的行业党建痛点,在董晓英眼中根本不算啥。“我觉得打通城乡投递‘最后一公里’才是一场实打实的硬仗。”在天祝县牧区和民勤县沙漠腹地,过去快递只能送到乡镇,农牧民取件要跑几十公里。董晓英看在眼里、记在心上,一遍遍协调运输车辆、重新规划派送路线、增设村级末端点位,把快递服务延伸到了村口。一位藏族阿妈拿到从外地寄来的救命药,紧紧攥着快递员的手,红着眼眶说:“以前买个药都要托熟人捎带,现在直接送到家,太好了!”群众的认可,让董晓英更加笃定——党建扎根一线,落脚点永远是服务群众。
2024年8月,“董晓英书记工作室”正式成立。工作室紧扣行业特点,将党建工作与快递业务、基层治理、民生服务深度融合,通过书记领航、党员带头、全员参与,让红色基因融入快递“车轮”。她说:“党建从来不是挂在墙上的牌子,而是实实在在跑在路上的步子。必须把党建做实做强,这样企业才有生产力、竞争力。”
只要能帮乡亲们把农产品卖出去
我就很满足
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办公室墙上那张地图,董晓英早已刻在脑子里——每个网点、每条路线、每个乡镇的特色农产品,她张口就来:凉州的小糖丸西瓜、人参果、面皮、卷糕,民勤的蜜瓜、茴香,古浪的枸杞、红秃头小麦,天祝的白牦牛肉、蕨麻……凭着对当地特产的熟悉,乡亲们亲切地称她为“瓜果书记”。面对这个称呼,她总是淡然一笑:“只要能帮乡亲们把农产品卖出去,我就很满足。”
每年七八月是民勤蜜瓜的成熟季,也是董晓英最忙的时候。她牵头组建党员助农服务队,带着党员骨干顶着烈日扎进瓜田,上门揽收、定制保鲜包装、开辟生鲜中转绿色通道……高峰时段,单日可发出超20万件民勤蜜瓜。有一年,蜜瓜丰收却遇上了连绵阴雨,农户急得团团转。董晓英连夜调配车辆,组织党员突击队冒雨抢收、打包、装车,鏖战三天三夜硬是把近10万公斤蜜瓜发了出去。
但助农之路并非一帆风顺。全国蜜瓜收购价偏低,西北本地物流成本高,农户滞销、电商直播客户利润不足、企业物流成本压力大——三方矛盾一度让助农工作陷入僵局。面对困难,董晓英没有喊口号,而是跑到总部申请政策倾斜,一笔一笔算经济账,最终找到了三方利益的平衡点,既保住了瓜农的收成,又让商家获得了利润。
前年,凉州区大柳镇的小西瓜无企业愿意推广,董晓英主动整合资源推动项目,引入外地电商试运营,电商单月运费可达十几万元。后来因当地种植品种调整为普通大西瓜失去特色,该项目暂停。换作别人可能早就气馁了,她却笑着说:“即使没有继续也没有关系,只是没到时机而已。我们根据情况再调整思路。”这份“失败了也没啥,明年再来”的韧劲,是西北人骨子里的不服输。
针对武威独有的面皮、卷糕等特色食品,董晓英联动商家,多次研究包装方案,最终确认将端午节卷糕包装改良为小巧的七彩卷糕包装,结合线上推广后,订单量明显增长。为了建立武威农产品的国际出口线路,她四处对接市邮政管理局、农业农村局、商务局、发展改革委和顺丰国际部获取资源,曾尝试通过鄂州花湖机场将生鲜芦笋运往国外,验证了路线的可行性。截至目前,“董晓英书记工作室”累计寄递农产品数十万件,用“党建+助农”模式为农产品走出乡村搭建了便捷桥梁。
把公司资源拿出来
让员工有尊严地通过劳动致富
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在推进乡村全面振兴与高质量就业的双重背景下,武威顺丰党支部立足一线员工实际需求,联动驿收发,创新推出“党员先锋·创业合伙人”帮扶计划。该计划将组织优势、企业资源与个体发展深度耦合,打破传统用工模式,通过“零门槛准入、全资源赋能、分众化施策”,将困难员工从“打工者”培育为“创业者”,走出了一条党建引领、造血式帮扶的新路子。
该帮扶计划在武威落地以来,合伙人人群占比接近区域总人数的一半,首批22名困难员工已通过审核,其中8人启动社区“夫妻店”驿站建设,4人加入驿收发乡镇合伙人项目,带动家庭月增收4200元以上。这是董晓英针对“80后”“90后”“00后”不同代际群体的差异化需求,精准绘制“创业画像”的实践成果。

部分一线员工面临着生活困难、职业天花板低、回乡就业难等现实问题。“光靠发工资解决不了根本问题。授人以鱼不如授人以渔,我们要做的不是简单的捐款捐物,而是要调动大家的积极性,激发内生动力。”董晓英表示,“把公司资源拿出来,让员工有尊严地通过劳动致富。”
“党支部牵头成立专项工作组,依托党员责任区划分结对单元,由‘1名支委+2名骨干党员’组成创业服务小组,全程跟进意向员工从评估、立项到运营的全周期。”董晓英介绍,这套计划主打分众化施策:针对上有老下有小的“80后”员工,量身定制“家门口创业”方案,优先协调闲置场地,提供最高5万元、期限2年的免息启动资金,支持在社区开设快递收发驿站;针对“90后”“00后”员工,突出“轻资产、强链接、快迭代”,党支部联合驿收发导入“快递+新零售”模块,支持接入抖音本地生活、拼多多助农频道等。一名“00后”快递小哥在党员导师指导下,3个月内将驿站升级为“社区生活服务站”,日均包裹量提升67%,月均增收3800元,更带动2名同龄人加入创业梯队。
天祝县一位“90后”藏族小伙在支部党员帮助下开起乡镇驿站,如今站点不仅解决了周边村民取件难的问题,还通过顺丰将白牦牛肉干卖到了全国各地。他说:“是党支部给了我信心和底气,让我从一个送货的小哥变成了带领乡亲们致富的带头人。”
董晓英面试合伙人“不看关系只看能力”,流程公开公平,多人面试选拔。“只要是对当地、对公司、对员工有利,我都会尝试去做。”为了开通偏远乡镇网点,她曾利用三天时间逐一走访当地点位,走访完重新规划布局再开放申请——这份较真劲儿,让不少人心服口服。“董姐帮我们梳理了点位和发展情况,让我们心里也有底了。”不少员工都说:“董晓英‘嫽扎咧’(武威方言:好得很),做事让人服气。”
我只是一个努力在工作和家庭
之间找平衡的普通女性
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在董晓英的众多笔记本中,有一个显得尤为特别,上面密密麻麻记录着育儿知识和心得。

董晓英是一名军属,爱人保家卫国,工作繁忙,她照顾家庭的压力就更大一些。“既要兼顾工作,还要照顾3个年幼的孩子,这也是我当年从兰州回到武威的原因。”董晓英说,“我只是一个努力在工作和家庭之间找平衡的普通职场女性。”
她有一套自己的时间管理法:周一到周五利用早中晚接送孩子;周六早上是自我充电和跟员工沟通的时间;周日全天陪伴孩子;每周给自己放空2小时。“他们首先是一个健康快乐的孩子,并不是一定要考第一考第二。”这是她对孩子的要求,也是她对生活的态度。她会根据孩子特点分配家务,用游戏化的方式培养他们的独立性,尽己所能地让他们健康快乐成长。

在工作中,董晓英有5名得力的助手,她根据每人所长分配工作,定好大方向后由助手负责基础执行与监督。她还培养了一支十几人规模的应急队伍,可随时完成突发任务。多年来,她保持着学习习惯,以兴趣为切入点进行碎片化学习,涵盖健康养生、理财、管理、传统文化等诸多领域。此外,她还从党建工作中学习科学的决策方法。
“党建引领真的是把所见所学融入生活和工作当中去。”她说这话时,语气平淡,却透着通透。这是她对学习的态度,也是她对人生的理解:该投入时就投入,该放手时就放手。偶尔累了,她也会给自己留出放空时间,不工作、不想事,就安安静静发会儿呆。
晨曦遍洒城乡大地,董晓英携手团队伙伴奔走在寄递一线。在武威这片土地上,党建引领不是空洞的口号,而是跑在路上的步子,是每一个快递小哥车轮上的温度,更是那一句发自肺腑的感慨——“这日子,嫽扎咧!”
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