按照省市人社部门统一部署，近日，镇江市润州区人社局开展了系列“社保服务进万家”活动。活动期间，通过沉浸式、互动化的服务体验，广泛宣传社会保险政策和便民服务举措，全力打造“晓艳说社保”服务品牌，切实推动解决群众办事难点堵点问题，积极推动实现社保政策广为人知、深入人心，社保服务可亲可近、可感可及。
提前谋划精心筹备
按照镇江市人社局《关于开展“社保服务进万家”活动通知》，润州区结合工作实际，全力调动各方资源，确保活动顺利开展。与社区、银行提前进行沟通协调，选择群众日常生活高频出入的场所进行宣传，并制定活动方案。印制各类政策宣传单、宣传条幅、绶带；制作政策宣传牌、定制活动小礼品，营造浓厚宣传氛围。
延伸基层宣传触角
深入开展“三进”活动（即进社区、进乡村、进商铺）。11月15日上午，镇江市润州社保中心在美的城小区随全国社保系统同频启动了“社保服务进万家”主题活动，向居民群众“零距离”介绍养老保险、城乡居保、电子社保卡等政策，组成宣讲小队“走街串巷”深入沿街商铺进行政策宣讲，营造了良好的宣传氛围。11月19日，社保政策“直通车”开进韦岗街道农村集市，现场设置“套餐式”政策宣传台，为群众算好“退休账”，鼓励村民们主动参保续保，引导更多有条件的村民参加更高标准的养老保障，切实打通服务群众“最后一公里”。
特色体验服务便民
一是“一站式”社银服务。与社保卡银行网点开展联合宣传，现场为群众升级二代社保卡，解决群众用卡过程中遇到的实际困难，推广银行网点社保“就近办”服务。二是“暖心化”活动体验。设立养老待遇资格认证流动服务点，帮助群众使用手机完成资格认证，切实解决困扰老年人的“行动难、操作难、认证难”等问题。三是“点对点”上门服务。向行动不便的居民开展入户宣传，让政策知晓率不留死角。四是“齐参与”安全宣传。同步开展社保基金警示宣传，解读社保基金监管的法律法规和相关社会保险政策，引导群众坚决抵制欺诈骗保行为，共同营造维护社保基金安全的良好氛围。
活动开展以来，共组织宣传活动2场，发放礼品、宣传册800余份，参与群众300余人次。通过面对面地沟通交流，拉近了与群众的距离，及时将社保最新政策送到群众身边，收到了增进理解、宣传沟通与促进工作的多重效果。下一步，润州区社保中心将持续深化社会保险宣传周活动成效，进一步提升“社保服务进万家”活动的知晓率、覆盖面和满意度。
社保服务更加精准
近年来，镇江市润州区坚持把保障和改善民生作为推动经济高质量发展的出发点和落脚点，加强制度设计，强化数据赋能，提升服务能力，推动参保扩面，初步建立起覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。润州人社局以此次“社保服务进万家”活动为契机，全力打造惠民生、暖民心的润州特色社保服务品牌，积极推动社保政策广为人知、深入人心，让社保服务更有温度、更有质感，让群众的获得感更足，幸福感更强。
欧蕾 吴一鸣 姜华
