谨防养生直播变成“坑老”陷阱_

“这款益生菌吃了可以杀肠子里的菌”“喝磁疗石泡的水可以净化身体里的有毒有害物质”……近年来，随着“银发经济”进入数字化快车道，一些兜售保健品的直播间已经成为消费者权益受损的“重灾区”。记者在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台上以“直播+老年人”为关键词进行检索，相关投诉近千条。

记者发现，不少直播间通过中医养生保健、食疗调理等内容“拿捏”老年群体的同时，往往打着养生科普的幌子，售卖所谓保健品，并宣称可实现“修复大脑细胞”“高血压停药”“让白发变黑发”等功能，来骗取老年人的钱财。在这些养生直播间里，主播通常以身着白大褂、冠以“专家”头衔的方式滔滔不绝地讲述养生常识。在直播一段时间后，主播便将话题引导到所要出售的产品，包括羊奶粉、益生菌、鱼油、蜂胶软胶囊等。这类直播间主打的特色是养生健康，实际上其售卖的产品质量参差不齐，且很多产品在市面上从未见过或听说过。让老人子女难维权的是，这些产品如果不经过专业鉴定，难以判断是否为假冒伪劣产品。

“洗脑”的养生直播暗藏虚假宣传隐患，也成了儿女们的心病。“我母亲每天中午准时看直播间的养生课，甚至还做笔记，后来陆续买了熊胆粉、鱼油等保健品，到目前为止已在直播间消费了8000多元，劝说也无济于事。”黄女士表示，自己因母亲痴迷养生直播而苦恼不已。“早上吃三粒，晚上吃两粒，您心律不齐的症状一定会大大改善。”在黄女士展示的视频中，一名自称“养生专家”的人在直播间里如此宣传产品功效。然而，在收到货后黄女士发现，这些保健品由小厂家生产，没有生产批准文号，有的连生产日期都没有。

据了解，很多直播间售卖的所谓“养生产品”往往质量低劣，甚至存在安全隐患。一些产品根本没有任何治疗效果，反而可能对身体造成损害。老年人花了大价钱买来的却是“三无产品”或“假冒伪劣”，不仅浪费了金钱，还可能延误了正规治疗，导致病情恶化。更为严重的是，这些养生直播间还破坏社会信任，不仅损害了老年人的利益，也败坏了整个网络直播行业的声誉。

面对风靡各大直播平台的养生直播，消费者在购买产品时应如何避免风险？如果发现直播带货的商家不具有合法生产销售许可证，或购买的产品不符合国家相关标准，应该如何维护自己的合法权益？国浩律师（南京）事务所陶冶律师表示，在网购时，一定不要脱离平台，点击外部链接购买。作为子女，可以为老人们在平台上充分核实商家证照（食品经营许可证或保健食品生产企业卫生许可证等）的情况，如果某些直播间以“名医”“教授”等身份推销的，也可以核实一下专家的身份情况。另外，购买时需要注意区分药品（批文号为“国药准字”），保健品（批文号为“国食健字”）和普通食品（没有“国食健字”）批文。如果商家存在无证经营等情况，消费者可以向平台投诉，如平台不处理的，可以向12315平台或属地市场监管局投诉，提供证据要求查处。如果购买到了假冒伪劣的产品或者商家存在虚假宣传的，消费者可以根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定要求退一赔十。

江苏经济报记者沈玉青