点融近期工作情况汇报

点融近期工作情况汇报
2022年05月19日 08:00 点融

尊敬的各位出借人,

感谢一直以来你们对点融的支持,是你们的理解和包容让平台走到了现在。

伴随本轮疫情的突然爆发,封控成为主旋律。自3月以来,为了配合各地防疫要求,点融职场被迫封闭,所有员工按要求居家办公,这使得平台各项工作的开展都遇到了巨大的阻碍,特别是催收,严重搁置。

三年来,在疫情反复的不断冲击下,对经济的影响远超预期。如今,大量工厂停产停工,很多民营、小微企业都入不敷出,收入来源直接被切断,服务业和个体工商户更是直面倒闭的危机。不仅如此,受经济形势所迫,各大公司也正在经历新一轮的人员优化,导致失业人口增加,很多人失去稳定收入渠道。据报道,4月全国城镇失业率升至6.1%,青年失业率达18.2%,创下新高。

疫情的影响并不会在短期内消弭,尤其是旅游业、制造业、服务业等多个行业都需要较长时间的调整和整顿,才有可能真正恢复。这种经济低迷的现状,对信贷行业无疑造成了重创,对于点融的催收更是致命一击。

如大家所知,点融的大多数借款人就是来自个体工商户和小微企业,经济的不稳定性导致他们的还款意愿再次下降,而已经丧失还款的能力的借款人,对于催收更是直接拒绝沟通。近几个月,平台的委外催收机构由于封控原因,根本无法顺利开展工作,只有平台自有催收团队坚持居家办公,但电催的沟通效率却始终处于低位,催回率几近为0。

另一方面,法催团队的工作也无法顺利展开。受疫情影响,地方法院同样需要接受封控管理,不仅新的法诉材料无法递交,原本正在排期上庭的案件也进入漫长的等待。从今年2月到4月,仅成功提交400多例案件。现如今,点融90%以上的债权逾期已经超过12个月,75%以上的债权逾期超过36个月,亟需通过法诉渠道加大催收力度。然而,法诉原本提交成功率就低,加之周期长,成本高,经过多轮一审、二审、强制执行等多轮上诉,才能从借款人那儿拿回一点回款,而回款往往无法覆盖法催的成本,这对于资金捉襟见肘的平台而言无疑是雪上加霜。

种种因素导致点融近几个月的催收成本上升,但是催收数据严重滑落,直下谷底。目前,平台已进入全面逾期状态,逾期率已达99.9%,从2月到4月每月团队的电话催收回款仅30万。这样的数据是所有人都不愿接受的,但是在目前的政策下,平台预计受疫情影响未来回款会进一步降低,并将在很长一段时间维持较低水平。平台为此感到难过以及无奈,但也不得不向出借人传递真实的信息,不希望大家被谣言所误导。

在催收停滞、没有任何收入的情况下,点融已难以为继。在以存续为前提的情况下,经过慎重考虑,平台不得不再次进行优化,此次优化除了基本的运营人员外,对于整体的催收团队也进行了裁撤。而留下来的运营人员,平台也已无力按月支付其薪资,人员自然流失更加严重。受此影响,官方出借人群、电话接通、系统维护等工作缺乏人手,基本运维工作举步维艰。

清退工作一路走来,点融始终将工作的重心放在催收,期间也曾多次试图寻找更优的催收途径。但是,在疫情、大环境等多种不可抗力影响下,催收之路仍是越走越艰难。平台衷心希望,在疫情防控好转之后,经济环境能有所改善,社会信用体系建设能更加完善,催收工作也会随之产生转机,减少用户损失。

点融网

2022年5月19日

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