疫情期间，一家主要依赖出口外贸经营生产的企业迎来了前所未有的经营危机——工厂生产不得停滞、新订单增长乏力、员工难以正常返岗办公；而境外疫情的不明朗和国际贸易的复杂多变，对企业而言更是雪上加霜。实控人在一筹莫展之际，寻求所属园区管理方的帮助，希望能够通过银行融资，一手缓解短期经营困境，一手找寻转型发展契机。
得知企业需求后，兴业银行上海分行立刻展开了行动，赴实地进行尽职调查。了解情况后，该行发现，尽管短期内企业受到了不小冲击，但并不妨碍它具备的亮点：该企业一是主营产品具有一定的技术含量，拥有消防阀门、管建支架制造等方面的专利技术；二是企业下游客户以世界五百强企业为主，长远来看，具有还款保障；三是企业自身财务管理较为规范，纳税申报流程完善。
因此，尽管企业实控人在沪并无房产可抵押，且银行现场尽调时企业尚未恢复正常开工，兴业银行上海分行出于稳就业、稳外贸的综合考虑，支持企业渡过难关，稳定就业人员，向企业提供了授信300万元创业担保贷款，用于支付员工工资、补充流动性资金。得到资金"注入"后，该企业已逐步恢复生产，度过难关。
创业担保贷款由银政企三方合作，由上海市中小微企业政策性融资担保基金管理中心提供贷款担保，银行发放贷款资金，为符合规定条件的创业个人或组织提供融资支持。兴业银行上海分行积极促进中小微企业"增量、降价、提质、扩面"，以创业带动就业，在推动该类贷款发展的进程中先行先试，为同业起到了标杆作用。
一是搭建合作渠道。为有效推广创业担保贷款，实现批量化高效操作，兴业银行上海分行与特色园区、政府机构密切合作、共同推动。比如，该行与就业促进中心合作，实地参与浦东新区、虹口区、闵行区等地人社扶持政策座谈会进行产品宣介；
二是进行精准对接。为将该项业务落到实处、干出实效，该行一方面分层对接，由分行对接市级机构、支行对接区级机构，相互之间业务信息及时互通，业务资源有效整合；
三是有序开展培训。新政项下全市首笔创业组织创业担保贷款成功落地后，该行第一时间对业务流程进行全面梳理，从企业准入，到要素筛选，再到流程连接，并通过"线上+线下"的模式，对一线业务人员进行了全面的政策宣导和业务培训。特别是疫情期间，更是从提高效率角度出发，积极流程再造。
截至6月末，兴业银行上海分行在市担保基金管理中心的创业担保贷款额为8910万元，在该专项产品合作行中位列第一。下阶段，兴业银行上海分行将继续贯彻"真诚服务，相伴成长"经营理念，积极响应国家强化中小微企业金融服务的号召，优化业务流程，提高服务质效，支持实体经济，发展普惠金融，围绕扩内需、助复产、保就业，营造良好的金融生态环境。
