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苹果用户称被软件自动扣费三年损失8千元苹果客服回应用户被软件自动扣费8千元:目前只能退450元
苹果用户称被软件自动扣费三年损失8千元苹果客服回应用户被软件自动扣费8千元:目前只能退450元
2023年11月02日 11:00
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【#苹果用户称被软件自动扣费三年损失8千元##苹果客服回应用户被软件自动扣费8千元#:目前只能退450元】近日,杭州的吴女士(化名)反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。(澎湃新闻)
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