“春节来临之际，我们全家对你近年来潜心网络服务、确保通信畅通的感人事迹表示深深谢意和新春祝福。”2月16日一大早，一条醒目的祝福微信映入和闪亮在河南安阳县联通辛村支局代维员谢宜鹏视野，令其激动不已。
在收获快慰中，绽放微笑。与其说每年春节都不约而同地收到来自四面八方用户数十条感激与问候微信，莫如说每一条微信的每一户中，实际都记录着他曾经的发展、服务与潜质提振的不同敬业经历。谢宜鹏悦然地对河南科技报新农村周刊记者说：“无论平时通过“链条发展”、或中介代理、或亲朋力荐、或入户开发的新老用户，他们大凡都能长期使用联通业务，其实就是对我们联通企业的最大信任和对我工作的最大激励与支持。”
多年的发展与岁月打磨，历练其“发展必胜”的“最美人生”。1999年入职的谢宜鹏，在经历了网通、联通变迁之后，唯一变换的是其不断向上的进取之心，始终不变的是一步一个脚印冲刺攀越在巅峰领域。今年首季发展启幕时，其坚持秉持“四必”理念，即“逢户必讲，逢村必宣，逢闻必到，逢电必回”，使业务发展渐之回暖。1月份以来，其在全力促使冰激凌业务“链条发展”与整村推进中，率先发展50余户，一举赢得公司员工发展之首和被誉为“营销楷模”。
主动出击，铸就其“无坚不摧”的多赢态势。“链条发展”模式的循序推进，使其发力首季，助力业务、演绎精彩。通过动（员）亲属、找客源、入乡村、寻中介等，使业务发展从最初低迷到一路凯歌。辛村镇宋高利村催向彬使用的某运营商业务一年来，由于其颇感宽带出现障碍时，服务不周到；不谙某些业务电话咨询时，含糊其辞，于是便春节前夕随即放弃了继续使用该运营商业务。但在迟迟观望和权衡取舍两家（联通、另一商家）服务与价位中，仍无法“决策”。当时，正在该村喇叭宣贯的谢宜鹏得知信息后，通过综合业务宣贯、比对、推荐、加深印象和及时推崇冬季“时令豪爽”业务----冰激凌套餐，使该用户满意地欣然成为联通一分子。同时，谢宜鹏为打消用户顾虑曾经保证，“日后网络故障一个电话即可搞定”。在随后的连续数日中，其又通过该用户多重关系以户促户、以户生户、以户拉户，累计在该村一并收获了7户冰激凌业务，动感联通。
“链条发展”的策略熏陶，促使变化悄然发生。“我们几位员工在谢宜鹏同志的影响与感召下，春节期间仍在撸起袖子加油干，使多项业务在众筹下分别呈现好起色、好兆头。”一员工感动地说。该支局现有7名员工（4名代维员，网络经理和渠道员各一名等），发展以来，他们积极转换角色，深入一线挖掘潜能，从起初的“要我发展”到“我要发展”；从“迟缓营销”到“应对营销”；从“被动还击”到“主动出击”。总之，都在通过多渠道、多元化、多方位深入乡村，走街串巷，复制“链条发展”，粘贴“发展效应”，赢取市场主动的“大格局、大场景、大角度”的“链条发展”战，使该支局业务发展相应走在公司前列。
发展与服务并重，已然成为其走进联通的最美图画与景观。谢宜鹏不仅在首季发展上，阶段性取得长足进步，而且在平素服务上依旧不逊色、不落伍、不掉队，多年来，他发展不忘服务，服务兼并发展，在凝神聚力，百计千方地使二者“花开并蒂”的同时，彰显的是坚毅与持续同行，发展与服务同步。
“倘每次发展皆是涛声依旧或仍是那张旧船票，就无法实现业务“链条发展”和规模性、突破性、跨越性有力进展，而唯有破格局、思路新、有见地和勇以博弈市场、占领市场、分享市场，继而方能成为市场无形之手的主导者，畅享市场与发展之美”。该公司总经理李铁锤如是说。近年来，“链条发展”作为他每年首季发展不可获缺的利器与“杀手锏”，尽管在运营商纷争不断、市场拐点多多、信息庞杂时期，却照例促使他利用智慧的双手、拉长用户链条、拓展市场领域、加速“链条发展”，从而铸就其成为开辟市场、投入市场、“分享市场”份额的业务发展“最美能手”。（雷宏麟）
