“工行的服务真是好，感谢你们上门来给我父亲办业务，解决了我们的燃眉之急！”客户张先生对两位工行咸阳彩虹支行工作人员连声致谢点赞。
日前，客户张先生来到工行咸阳彩虹支行营业厅，向工作人员称自己父亲的社保卡已到十年换卡期限，但由于老人因病不便前往网点办理，最近又急需社保卡报销医疗补助，家人非常着急。工作人员了解情况后，第一时间向支行行长汇报，随即开通绿色通道，安排两名人员携带便捷式智能设备，驱车来到老人家中，核实客户基本信息，按照操作流程，成功办理社保卡换卡业务。
工行咸阳彩虹支行以提供卓越金融服务为使命，践行“您身边的银行，可信赖的银行”承诺，想客户之所想，急客户之所急，用行动让客户感受到工行温度。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：zdr
