银企对账工作是确保客户账户余额准确性和资金安全性的重要环节。近年来，工行咸阳泾阳县支行坚持风险导向，多措并举，各岗位密切配合，积极做好银企对账工作。
高度重视银企对账工作，安排专人负责对账，明确对账岗位工作职责，组织学习银企对账工作的相关文件和制度，使其掌握银企对账工作的操作要点、熟悉银企对账工作的业务流程，全方位提升对账人员的专业技能，确保银企对账工作合规、有序地开展。持续跟踪银企对账工作的完成情况，认真分析客户在对账过程中遇到的问题和未完成对账的原因，进行分类汇总，在采取账户管控措施的同时积极寻找解决方案。
加大企业网上银行和手机银行对账方式的推广力度，大力宣传网上银行、手机银行对账成本低及速度快等特点，从源头入手，培养客户养成自主对账的习惯，对既有网银又有财智账户卡的客户，推荐客户优先使用网银对账。宣传自主对账的快捷性和便利性，调动客户的积极性和主动性，通过上门指导、微信视频指导等方式，确保客户掌握对账流程，引导客户提早对账、应对尽对。
加强与客户的联系沟通，在开立账户的同时，耐心向法定代表人、单位负责人、财务负责人等说明银企对账工作的重要性和必要性，使客户对银企对账工作有一个深刻的认识。充分认清当前复杂的案防形势，严格落实监管机构要求，大力推广电子对账，每季度初电话、短信提醒客户登录网上银行和手机银行进行对账，或持财智账户卡前来网点对账，及时解决客户疑问，持续提升银企对账工作的质量和效率。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：zdr
