为积极推动保障农民工工资支付，维护广大农民工权益，工行咸阳泾阳支行采取多种措施，竭诚提升农民工工资专用账户服务质效，近年以来取得良好成效。
高度重视，专人负责。工行咸阳泾阳支行高度重视此项工作，安排专人负责农民工账户的相关文件资讯收集，及时掌握关于农民工工资专户的最新管理规定和要求，按照相关操作流程，认真审核农民工工资专户开户申请资料，确保资料的完整性、合规性，积极协调施工单位配合开户意愿核实工作，对新增农民工工资专户做到应开尽开。
梳理流程，提升质效。认真梳理开户流程，主动向有经验的兄弟行学习取经，结合当地实际情况，形成一套高效的开户流程。从信息核实、客户预填单、柜面开户、后期三方监管协议签订等各个环节，明确责任分工，做好上下联动，保证业务办理的连续性，大力提升开户效率，同时在不同环节都向客户做好反诈宣传，提高客户合规使用农民工账户的意识。
加强合作，跟踪营销。主管行长多次带领客户经理走访泾阳县相关部门，与驻泾企业开展广泛的银企合作，积极运用贴心细致的服务，从客户的需求出发，满足客户全方位、多元化的服务需求，同时联动营销电子银行、POS、到账伴侣等产品，注重无效户的激活工作，对新开的无效户清单进行电话营销激活工作，促进账户活跃度和交易量的持续提升。
定期回访，做好维护。对于已开立农民工工资专户的单位，坚持不定期进行回访，及时掌握单位运营情况，持续做好后续服务，向公司客户讲解农民工工资政策的相关规定及工作流程，根据施工企业需求，提供延伸服务，设置绿色通道，提供代发工资业务与上门开卡业务，优质服务赢得客户信赖，成功实现旧客户带动新客户前来办理开户。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：zdr
