近年以来，工行咸阳分行认真落实总省行“工行驿站+”生态建设战略部署，多途径打造“工行驿站+”场景品牌影响力，满足客户多样化需求，进一步增强工商银行品牌形象和社会责任感。
在持续加强场景建设方面，工行咸阳分行将“工行驿站+”和养老服务生态建设作为促进高质量发展和价值创造力的重要举措，积极完善机制，高标定位，推动融合开放的网点服务生态建设，持续挖掘网点资源，选择科学合理的场景建设方向，联动专业部门和网点合力打造场景建设，细化目标任务，持续打造养老金融旗舰网点和标杆网点，同时做好志愿服务场景打造，做优“工行驿站+”场景生态培育。
为巩固“工行驿站+”场服务景品牌，按照上级行要求，积极组织利用工行驿站、养老等场景开展系列主题活动，在切实提升客户服务体验，构建多样化的服务场景，强化品牌形象与社会责任的基础上，充分利用行内云网点、公众号、社会媒体资源、线上宣传渠道进行宣传推广，着力提升“工行驿站”等场景品牌影响力。
此外，工行咸阳分行注重加强总结工作，做好经验萃取和推广，细化落实关于工行驿站及养老等场景建设打造的配置标准，成功场景案例及运营中遇到的问题，结合辖内网点资源禀赋及周边生态，持续做强场景功能，为客户提供一站式“金融+”服务。通过示范引领作用，做好先进经验的复制和推广，实现“政务、普惠、财富、生活、公益、幸福”六大生态场景全覆盖，在公益、无障碍服务、生活服务以及新市民服务等多个领域展现其社会责任感和专业能力，为加快建设现代化“西部名市丝路名都”贡献金融力量。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：ZDR
