主持人:坐落在本市滨海新区、渤海之畔的响螺湾派出所,立足辖区楼宇集中、企业集聚的实际,创新构建全方位、立体化企业服务体系,用“融合治理”为边疆基层警务写下了生动注脚。来听记者管春蕾的报道:
响螺湾派出所管辖的于家堡金融区和响螺湾商务区,是滨海新区经济核心地带。这里不仅有繁忙的海岸线,更有热闹的大型商圈。滨海万达广场作为最具代表性的商业地标,周末日均客流达3万人次。然而,大客流量背后,顾客手机丢失、商家和顾客之间产生纠纷等警情也时有发生。
警情牵着民生,更连着区域营商环境和城市形象。响螺湾派出所联合经开区管委会、万达集团创新推行“政府主导、公安推进、企业主责、义警联动”的融合治理模式。响螺湾派出所副所长于洋介绍:
(录音:万达商场每一层配备两名商管人员,有纠纷要提前介入调解,给他们制定了一个奖罚制度。核对每个月的警情,老百姓、商户报警少,对商管进行奖励,应该介入而没有介入,报警多了,对商管进行处罚。调解不了,通知我们派出所再安排人去,商管和商户和民警协同,包括经开区市场局政府的职能,共同用力。)
如今,万达广场总警情下降52%,内部纠纷就地化解率超过80%。商家的生意也越来越好,万达广场一位餐饮商家的负责人介绍说:
(录音:以前找物业或商管没人管,现在解除纠纷更快。商户跟着商管之间的沟通上,是更加有效。商户的经营状态好了,我们更赚钱。)
作为滨海新区的经济引擎,“于响”地区楼宇林立、企业密集,涉企纠纷的快速化解,直接影响着投资者的信心。前不久,辖区一家科技公司与施工方产生矛盾,导致农民工工资被拖欠,生产进度受阻。社区民警李宁启动涉企纠纷快速调解机制,将双方请进“安宁调解室”。很快,李宁就理清了矛盾焦点:
(录音:承包方按照合同走垫资60%了,现在已经干到80%的活了,已经干超了,他不愿意再垫了,欠农民工工资。通过律师的角度让甲方就是科技公司再给拨的款,两三天就解决了。)
据介绍,安宁调解室成立一年多来,已化解各类涉企纠纷400多起。从商圈的纠纷化解,到楼宇间的助企纾困,响螺湾派出所像是敞开大门的“会客厅”,让企业在这里感受到发展的温度、服务的速度、守护的力度。
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